রোস্টটিকম থেকে হোম ইন্টারনেট এবং টিভি: সরবরাহকারীর সম্পর্কে পরিষেবা এবং পর্যালোচনাগুলির একটি ওভারভিউ

2024 লেখক: Bailey Albertson | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 12:55

রোস্টটেলকের ইন্টারনেট এবং টিভি: কী কী সুবিধা এবং কীভাবে পরিষেবাদি সংযুক্ত করতে হয়

নতুন থাকার জায়গার ব্যবস্থা করার সময়, মানুষ ইন্টারনেট এবং কেবল টেলিভিশন সম্পর্কে চিন্তা করে। দর কষাকষিতে দামের সর্বোত্তম মানের পরিষেবাটি শেষ করার জন্য আপনাকে সাবধানতার সাথে একটি সরবরাহকারী চয়ন করতে হবে। রোজটেলিকম তার বর্তমান এবং ভবিষ্যতের গ্রাহকদের কী অফার করে? এই সরবরাহকারীর জন্য শুল্কগুলি কী কী এবং এর পরিষেবাগুলিতে কীভাবে সংযুক্ত করতে হয়?

বিষয়বস্তু

• রোস্টেলিকম থেকে 1 হোম ইন্টারনেট এবং টিভি পরিষেবা

  • 1.1 এই সরবরাহকারীর ইন্টারনেট সংযোগের সুবিধা এবং অসুবিধা
  • ১.২ ভিডিও: কীভাবে ইন্টারনেট অ্যাপার্টমেন্টগুলিতে রোস্টেলিকম থেকে সংযুক্ত থাকে
• ২ টি অঞ্চল যেখানে আপনি রোস্টটিকম থেকে টিভি এবং ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারেন

• 3 কোম্পানির যোগাযোগ

  • 3.1 অফিসিয়াল সাইট
  • ৩.২ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট
  • 3.3 সহায়তা ডেস্ক এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা

• 4 রোস্টটিকম থেকে ইন্টারনেট এবং অন্যান্য পরিষেবাদিতে সমস্যা

  • ৪.১ ধীর ইন্টারনেট গতি
  • ৪.২ ইন্টারনেটের অভাব
  • ৪.৩ টিভি চিত্র সংক্রমণে হস্তক্ষেপ
  • 4.4 ভুল সরঞ্জাম অপারেশন
• রোস্টটিকম থেকে হোম ইন্টারনেট এবং টেলিভিশন সম্পর্কে 5 পর্যালোচনা

রোস্টটিকম থেকে হোম ইন্টারনেট এবং টিভি পরিষেবা

রোস্টটিকম যে দুটি প্রধান দিকের বিকাশ করছে সেগুলি হ'ল ইন্টারনেট এবং টেলিভিশন। ইন্টারনেটে সংযোগ করার সময়, সংস্থাটি বেছে নিতে কয়েকটি শুল্ক দেয়। রাশিয়ার অঞ্চলের উপর নির্ভর করে তাদের দাম পৃথক হবে, সুতরাং নীচের দামগুলি আনুমানিক। কিছু প্যাকেজ নির্দিষ্ট শহর বা অঞ্চলে উপলভ্য নয়। চলুন শুরু করা যাক:

1. গতির জন্য। এটি কেবলমাত্র নতুন গ্রাহকদের দ্বারা সংযুক্ত করা যেতে পারে যারা এর আগে রোস্টটিকমের কোনও পরিষেবা ব্যবহার করেন নি। প্যাকেজটিতে 100 এমবি / সেকেন্ডের গতি রয়েছে, পাশাপাশি দুটি ডিভাইসের লাইসেন্স সহ ক্যাসপারস্কি ইন্টারনেট সিকিউরিটি অ্যান্টিভাইরাস ফ্রি ইনস্টলেশন রয়েছে। একই সময়ে, সংস্থাটি 30 রুবেল / মাসে ভাড়া হিসাবে একটি রাউটার সরবরাহ করতে পারে। প্যাকেজের দাম 450 রুবেল। / মাস

2. "ইন্টারনেটের জন্য।" এই শুল্কের জন্য, গতি ইতিমধ্যে কম - 50 এমবি / এস। তবুও, দামটি প্রায় কার্যত একই - প্রায় 500 রুবেল। / মাস দুটি ডিভাইসের জন্য একটি ফ্রি ক্যাসপারস্কি অ্যান্টি-ভাইরাসও রয়েছে। প্যাকেজের সুবিধাটি হ'ল আপনি বোনাস হিসাবে "টিভি-অনলাইন" পরিষেবার সংযোগ পেয়েছেন - আপনি আপনার ইন্টারনেট এবং একটি বিশেষ অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে ভাল মানের একটি পিসি বা মোবাইল ডিভাইসে 101 টি চ্যানেল বিনামূল্যে দেখতে পারেন।

   

   ইন্টারনেট পরিষেবাগুলির সর্বনিম্ন মূল্য 450 রুবেল

3. "সর্বত্র ইন্টারনেটের জন্য।" আপনি যদি যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায়, যেখানেই থাকুন না কেন ইন্টারনেট সার্ফিং করতে অভ্যস্ত হন, এই শুল্কটি আপনার পক্ষে সেরা। এটি 100 এমবি / সেকেন্ডের গতিতে নেটওয়ার্কটিতে একটি হোম সংযোগ দেয়, পাশাপাশি বিনামূল্যে মোবাইল ইন্টারনেট - 5 জিবি ট্র্যাফিকের জন্য একটি সিম কার্ড সরবরাহ করা হয়, যা আপনি এক মাস ব্যবহার করতে পারেন can এছাড়াও, আপনি মাসে 50 টি এসএমএস বিনামূল্যে পাঠাতে এবং ফোনে 200 মিনিটের জন্য কথা বলতে পারেন। ইয়ানডেক্স.ডিস্কের নিখরচায় ব্যবহার (5 গিগাবাইট) "টিভি-অনলাইন" এবং ক্যাসপারস্কি স্থাপনের পরিষেবাগুলিতে যুক্ত করা হয়েছে। প্যাকেজের দাম প্রায় 600 - 700 রুবেল।

4. "মনের প্রশান্তির জন্য।" এই প্যাকেজের একটি বৈশিষ্ট্য হ'ল ঘরে ভিডিও নজরদারি করার জন্য একটি পরিষেবার উপলব্ধতা - প্ল্যাটফর্মের অ্যাক্সেস (অ্যাপ্লিকেশন আকারে পরিষেবা নিজেই) এবং একটি ক্যামেরা সরবরাহ করা হয়। শুল্কের বাকী অংশটি "ইন্টারনেটের জন্য" প্যাকেজের সমান - ফ্রি অনলাইন টিভি এবং অ্যান্টিভাইরাস।

   

   কিছু শুল্ক অতিরিক্ত ক্রিয়াকলাপ সরবরাহ করে: জনপ্রিয় গেমস, ভিডিও নজরদারি বা ইয়ানডেক্স.ডিস্কের প্রায় সীমাহীন ব্যবহারের বিকল্পগুলি

5. "গেম"। যারা বিভিন্ন জনপ্রিয় গেম খেলতে সময় কাটাতে চান তাদের জন্য প্যাকেজটি তৈরি করা হয়েছে - প্যাকেজটি ওয়ারগেমিং, ওয়ারফেস এবং ফোগামের মতো অনলাইন পরিষেবাদিতে একচেটিয়া বিকল্প সরবরাহ করে। অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার এবং "টিভি-অনলাইন" বিকল্পের সাথে সাথে আপনি খুব দ্রুত একটি সংযোগ পাবেন - 200 এমবি / এস, যা গেমারদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। শুল্কের দাম প্রায় 900 রুবেল।
6. "মেঘলা" নামটি থেকে বোঝা যায়, শুল্কগুলি এমন লোকদের উদ্দেশ্যে করা হয়েছে যারা ক্লাউড পরিষেবায় সমস্ত ডেটা সঞ্চয় করে। এই জাতীয় প্যাকেজ সহ গ্রাহকগণকে প্রায় সীমাহীন ভিত্তিতে ইয়ানডেক্স.ডিস্ক ব্যবহার করার সুযোগ দেওয়া হয় (প্রতি মাসে, 1 টিবি ক্লাউড স্টোরেজ ভলিউমে যুক্ত করা হয়)। এখানে সংযোগের গতি 100 এমবি / সে। Ditionতিহ্যগতভাবে, সরবরাহকারী দুটি ডিভাইসে বিনামূল্যে অনলাইন টিভি এবং ক্যাসপারস্কি যুক্ত করেছেন। পরিষেবার একটি সেটের ব্যয় আগের প্যাকেজ হিসাবে একই - প্রায় 900 রুবেল।

ইন্টারেক্টিভ টিভি পরিষেবাটি সক্রিয় করতে ইচ্ছুক গ্রাহকরা নিম্নলিখিত প্যাকেজগুলির মধ্যে একটি চয়ন করতে পারেন:

1. "শুরু"। এই বেসিক সেটে বিভিন্ন দিকের 159 চ্যানেল রয়েছে - জ্ঞানীয়, খেলাধুলা, সম্প্রচার, বিনোদন, সঙ্গীত এবং অন্যান্য। প্রতি মাসে 300 রুবেলের তুলনায় খরচটি একটু বেশি। আবার অঞ্চল অনুসারে এটি পৃথক হতে পারে।

2. "অনুকূল"। টিভি চ্যানেলের প্রাথমিক সেটটিতে আরও বেশ কয়েকটি যুক্ত করা হয়েছে - মোট 188 টি চ্যানেল প্রকাশিত হয়েছে। সংস্থাটি পরিবারের ব্যবহারের জন্য প্যাকেজটির প্রস্তাব দেয় s আগেরটির তুলনায় ব্যয়টি সামান্য বেশি - প্রায় 400 রুবেল।

   

   সর্বাধিক বাজেটের শুল্কে 159 চ্যানেল অন্তর্ভুক্ত থাকবে - এটি প্রতি মাসে প্রায় 300 রুবেল খরচ করে

3. "উন্নত" আরও মুভি চ্যানেলগুলি এই বান্ডলে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, তাই এটি টিভিতে সিনেমা এবং সিরিজ দেখতে পছন্দ করে এমন লোকদের জন্য এটি উপযুক্ত। খরচ প্রায় 600 রুবেল।
4. "সর্বোচ্চ"। এই প্যাকেজে সর্বাধিক সংখ্যক চ্যানেল রয়েছে - এইচডিতে চ্যানেল সহ 262 টুকরা। তবে, এটি "অ্যাডভান্সড" - 1800 রুবেলের চেয়ে তিনগুণ বেশি ব্যয় করে।
5. "প্রিমিয়ার" এই সেটটিতে ভিআইপি, ভিআইপি প্লে এবং এইচবিও সংগ্রহের অমেডিকা হোম থেকে নতুন এবং জনপ্রিয় বিদেশী চলচ্চিত্র এবং সিরিজ দেখানো চ্যানেলগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এখানে চ্যানেলের সংখ্যা সর্বনিম্ন - 65 টুকরা। খরচ প্রায় 600 রুবেল।

আপনি যে চ্যানেল প্যাকেজটি বেছে নিই না কেন, সংস্থা আপনাকে একটি ছোট ভাড়া ফি - 99 রুবেল / মাসের জন্য রিমোট কন্ট্রোল সহ একটি টিভি সেট-টপ বক্স সরবরাহ করবে। আপনি অবিলম্বে এটি কিনতে পারেন - 3600 রুবেল জন্য।

আঞ্চলিক কেন্দ্র এবং বড় শহরগুলিতে, রোস্টেলিকম এমন প্যাকেজ সরবরাহ করে যা ইন্টারনেট এবং ইন্টারেক্টিভ টিভি পরিষেবা উভয়ই অন্তর্ভুক্ত করে:

1. "সর্বত্র ছাপের জন্য।" সেটটিতে 200 এমবি / সেকেন্ডের গতি, 155 চ্যানেল এবং "মোবাইল যোগাযোগ" পরিষেবাটির জন্য বিশেষ শর্তাদি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। প্রতি মাসে প্রায় 850 রুবেল খরচ হয়।

2. "2 ইন 1 গেম"। গতি 500 এমবি / সেকেন্ড হবে। চ্যানেলের একই সংখ্যা থাকবে - 155। এগুলি ছাড়াও, আপনি একটি সাধারণ ইন্টারনেট প্যাকেজ "গেম" এর পাশাপাশি দুটি ডিভাইসের জন্য "ক্যাসপারস্কি" হিসাবে গেমিংয়ের বিকল্পগুলি পান। ইস্যুর দাম 1050 রুবেল।

   

   ব্যবহারকারীদের মিশ্রিত পরিষেবা "ইন্টারনেট + টিভি" এর সাথে সংযুক্ত হওয়ার অধিকার রয়েছে

3. "পরিবারের জন্য"। চ্যানেলের সংখ্যা 155, এবং গতি 200 এমবি / গুলি। এছাড়াও, আপনি রোস্টেলিকম, দুটি ডিভাইসের জন্য ক্যাসপারস্কি এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল বিকল্প থেকে মোবাইল যোগাযোগ ব্যবহারের জন্য বিশেষ শর্তাদি পান। প্রতি মাসে 1200 রুবেল খরচ হয়।
4. "সব কিছুর জন্য". এটি সর্বোচ্চ শুল্ক, যার মধ্যে 200 এমবি / সেকেন্ডের সংযোগ গতি, 188 চ্যানেল, "ভিডিও নজরদারি" বিকল্প (এক সপ্তাহের জন্য রেকর্ডের সংরক্ষণাগার সংরক্ষণের সাথে) এবং একটি ক্যামেরা, অ্যান্টিভাইরাস, "প্যারেন্টাল নিয়ন্ত্রণ" অন্তর্ভুক্ত রয়েছে মোবাইল যোগাযোগের জন্য ফাংশন এবং বিশেষ শর্তাদি। প্রতি মাসে 1400 রুবেল খরচ হয়।

মিশ্র প্যাকেজটির সুবিধা হ'ল আপনাকে নিখরচায় সরঞ্জাম সরবরাহ করা হয়েছে (রাউটার এবং সেট-টপ বক্স)।

এই সরবরাহকারীর থেকে ইন্টারনেট সংযোগের সুবিধা এবং অসুবিধা ages

টিভি এবং ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহকারী হিসাবে রোস্টেলিকমের অনেক ইতিবাচক দিক রয়েছে:

1. বড় কভারেজ এলাকা area এমনকি আঞ্চলিক কেন্দ্রগুলি থেকে দূরে থাকা জনবসতিগুলিতেও পরিষেবা পরিষেবা পাওয়া যায়।
2. উচ্চ ইন্টারনেট গতি - 50 থেকে 500 এমবি / সেকেন্ডে।
3. সাশ্রয়ী মূল্যের দাম। যেহেতু সরবরাহকারী রাশিয়ার পুরো অঞ্চল জুড়ে রয়েছে তাই এটি তার গ্রাহকদের তার প্রতিযোগীদের তুলনায় তুলনামূলকভাবে আরও বেশি দাম দিতে সক্ষম।

4. সংযোগের অনুরোধটির দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং সরঞ্জামগুলির তাত্ক্ষণিক ইনস্টলেশন।

   

   সরঞ্জামগুলির ইনস্টলেশন (রাউটার, সেট-টপ বক্স, কেবলের লাইন) বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরিচালিত হয়

5. দরকারী অতিরিক্ত পরিষেবাদি, উদাহরণস্বরূপ, সস্তা মডেম ভাড়া, স্ট্যাটিক আইপি-ঠিকানা, "টিভি-অনলাইন" বিকল্প, ওয়ারগেমিং থেকে গেমপ্রেমীদের জন্য একচেটিয়া অফার, ইন্টারনেট এবং টিভি ব্যবহারের ফ্রি সময়কাল (পরিষেবাগুলির মানের মূল্যায়ন করার জন্য) এবং আরও অনেক কিছু ।
6. বোনাসস। রোস্টিকেলকের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময়, ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বোনাসগুলি জমা হয়, যা অতিরিক্ত পরিষেবা এবং ছাড়ে ব্যয় করা যায়।
7. 24/7 সমর্থন। অপারেটররা গ্রাহকদের চব্বিশ ঘন্টা সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে।

ভিডিও: অ্যাপার্টমেন্টগুলিতে কীভাবে ইন্টারনেট রোজটেলিকম থেকে সংযুক্ত থাকে

যে অঞ্চলগুলিতে আপনি রোস্টটিকম থেকে টিভি এবং ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারেন

উপরে উল্লিখিত হিসাবে, রোস্টটিকম শাখাগুলি রাশিয়ার সমস্ত অঞ্চলে অবস্থিত। সংস্থার বিশেষত নিম্নলিখিত শাখা রয়েছে:

1. ভোলগা
2. "সুদূর পূর্ব"।
3. "উত্তর-পশ্চিম"।
4. "সাইবেরিয়া"।
5. ইউরাল।
6. "কেন্দ্র"।
7. "দক্ষিণ"।

রোস্টটিকমের কাভারেজ এরিয়ায় রাশিয়ান ফেডারেশনের সমস্ত অঞ্চল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে

কোম্পানির পরিচিতি

আপনি বিভিন্ন উপায়ে কোম্পানির প্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে, পাশাপাশি একটি নির্দিষ্ট ফোন নম্বরে কল করে।

অফিসিয়াল সাইট

আপনি যদি নিজেকে এই সংস্থাকে কল করতে না চান তবে অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সংযোগের জন্য একটি অনুরোধটি রেখে দিন। এটি কীভাবে করবেন, আমরা আপনাকে নির্দেশাবলীতে জানাব:

1. রোস্টটিকমের অফিশিয়াল রিসোর্সে যান। আপনি যদি মস্কো বাস করেন না, তবে অন্য কোনও বন্দোবস্তে, পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে কোণে নির্দিষ্ট শহরের সাথে লিঙ্কটি ক্লিক করুন।

   

   যদি আপনার শহরটি উপরের ডান দিকের কোণায় হাইলাইট হয় না তবে এটির লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন

2. "শহর" ক্ষেত্রে আপনার বন্দোবস্তের নাম লিখুন।

   

   আপনার বন্দোবস্তের নামের উপরে ক্ষেত্রটিতে লিখুন

3. একটি ড্রপ-ডাউন মেনু ডাটাবেসে অনুসন্ধানের ফলাফলগুলি প্রদর্শন করবে - আপনার প্রয়োজনীয় একটিতে ক্লিক করুন।

   

   টিপস সহ ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে আপনার শহরটি নির্বাচন করুন

4. এখন আপনি ঠিক কী সংযোগ করতে চান তার উপর নির্ভর করে শীর্ষ প্যানেলে "ইন্টারনেট" বা "টেলিভিশন" বিভাগটি নির্বাচন করুন।

   

   আপনি যদি বর্তমান শুল্কের তালিকায় সরাসরি যেতে চান তবে "সংযুক্ত করুন" বা "শুল্ক" এ ক্লিক করুন

5. মেনুতে, শুল্ক সম্পর্কে সাধারণ তথ্য সহ পৃষ্ঠায় যাওয়ার জন্য আপনি প্রথমে "পরিষেবা সম্পর্কে" ব্লকটি নির্বাচন করতে পারেন। আপনি যদি সরাসরি প্যাকেজ নির্বাচনে যেতে চান তবে "ট্যারিফ" বা "সংযোগ" এ ক্লিক করুন।

6. উপলভ্য প্যাকেজগুলির সাথে থাকা পৃষ্ঠায়, আপনার পছন্দসই শুল্ক পছন্দসই টাইল নির্বাচন করুন এবং "বিশদ" লিঙ্কে বা কমলা "কানেক্ট" বোতামে ক্লিক করুন।

   

   তালিকায়, সমস্ত দরদাগুলি যত্ন সহকারে অধ্যয়ন করে, আপনার উপযুক্ত অনুসারে শুল্ক নির্বাচন করুন এবং সংশ্লিষ্ট বোতামটি "সংযোগ" এ ক্লিক করুন

7. সংযোগের জন্য উপস্থিত আবেদন ফর্মটিতে সমস্ত ক্ষেত্র পূরণ করুন। সরঞ্জাম ইনস্টল করার জন্য একটি সুবিধাজনক দিন উল্লেখ করে। ফর্মের নীচে আপনি পছন্দ করেছেন এমন শুল্কের বিবরণ পাবেন। "সমাপ্তি" এ ক্লিক করুন। তারপরে, পরবর্তী ঘন্টাটির মধ্যে, কোনও বিশেষজ্ঞ আপনার সাথে ইনস্টলেশনের তারিখ (আপনার বাড়িতে কোনও বিশেষজ্ঞের আগমন) এবং নির্বাচিত প্যাকেজ সম্পর্কে তথ্য স্পষ্ট করতে যোগাযোগ করবে।

   

   অ্যাপ্লিকেশনটির সমস্ত ক্ষেত্র পূরণ করুন এবং "সমাপ্তি" এ ক্লিক করুন

ব্যক্তিগত অঞ্চল

আপনি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে রোস্টিকেল থেকে যে কোনও পরিষেবা সংযোগ করতে পারেন। এই পদ্ধতিটি বিশেষত সেই সমস্ত লোকদের জন্য প্রাসঙ্গিক যারা এই সরবরাহকারীর কাছ থেকে আগে ইন্টারনেট বা টিভি ব্যবহার করেছেন। আপনার যদি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট না থাকে তবে আপনি কোম্পানির সাথে পূর্বে কোনও চুক্তি না করেও এটি তৈরি করতে পারেন (যদি আপনি এর পরিষেবাগুলি কখনও ব্যবহার না করেন)। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে (মন্ত্রিপরিষদ), নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. যে কোনও ব্রাউজার ব্যবহার করে, রোস্টিকেলকের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার জন্য সরকারী সংস্থানটি খুলুন open সরাসরি দ্বিতীয় ট্যাবে যান "নিবন্ধন করুন"।

2. লগইন হিসাবে একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা বা আপনার ফোন নম্বর প্রবেশ করান। আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য ভবিষ্যতের পাসওয়ার্ডও লিখুন, অঞ্চলটি নির্বাচন করুন এবং ছবি থেকে কীটি প্রবেশ করুন। চালিয়ে যাওয়া বোতামটি নীল হয়ে যাবে - এটিতে ক্লিক করুন।

   

   "রেজিস্টার" ট্যাবে আপনার ফোন নম্বর বা ইমেল, ভবিষ্যতের অ্যাকাউন্টের জন্য পাসওয়ার্ড দিন এবং ছবি থেকে কোডটি প্রবেশ করুন - "চালিয়ে যান" এ ক্লিক করুন

3. আপনি আপনার ফোনে একটি কোড সহ একটি বার্তা পাবেন যা আপনাকে অবশ্যই ক্ষেত্রে প্রবেশ করতে হবে। আপনি যদি কোনও ইমেল লিখে থাকেন তবে আপনি একটি লিঙ্ক সহ একটি ইমেল পাবেন - কেবল এটি অনুসরণ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে।

   

   ইমেল বা ফোন নিশ্চিত করুন

4. এর পরে, আপনি মেল বা ফোনে আরেকটি চিঠি পাবেন যেটি আপনাকে লগইন করেছে যে সিস্টেম আপনাকে দিয়েছে। এখন শান্তভাবে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট লিখুন।

কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন রোস্টিকেল পরিষেবাটি সংযুক্ত করবেন, এখন আমরা বিশদটি বর্ণনা করব:

1. পূর্ববর্তী নির্দেশাবলীতে উল্লিখিত সাইটে যান। প্রথম ট্যাবে "লগইন করুন", সাইটে লগ ইন করতে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন (আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে যান)।

   

   আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে একটি নতুন ব্যবহারকারী নাম বা ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড লিখুন

2. আপনি যদি আগে নিজের অ্যাকাউন্টটিকে কোনও ব্যক্তিগত পৃষ্ঠায় লিঙ্ক করেন তবে আপনি একটি সামাজিক মিডিয়া আইকনও ব্যবহার করতে পারেন। আপনি যদি নিজের ব্রাউজারে নির্বাচিত সামাজিক নেটওয়ার্কের "অ্যাকাউন্ট" থেকে পাসওয়ার্ডটি সংরক্ষণ করে থাকেন তবে আপনাকে কেবল "অনুমতি দিন" এ ক্লিক করতে হবে। অন্যথায়, আপনার সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার লগইন বিশদটি প্রবেশ করান।

   

   পৃষ্ঠাটি থেকে সোশ্যাল নেটওয়ার্কে অনুমোদনের জন্য ডেটা লিখুন এবং "অনুমতি দিন" এ ক্লিক করুন

3. আপনার অ্যাকাউন্টের মূল পৃষ্ঠায়, নীল বোতামটি ক্লিক করুন "নতুন পরিষেবা অর্ডার করুন"।

   

   আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের প্রধান পৃষ্ঠায় "নতুন পরিষেবা অর্ডার করুন" বাটনে ক্লিক করুন

4. আপনি যদি মন্ত্রিসভার অন্য পৃষ্ঠায় থাকেন তবে কেবল পৃষ্ঠার একেবারে নীচে যান এবং একই নামের লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন।

   

   পৃষ্ঠার শেষে "একটি নতুন পরিষেবা অর্ডার করুন" লিঙ্কটি অনুসরণ করুন

5. আবেদন ফর্ম সহ একটি পৃষ্ঠা উপস্থিত হবে। সংশ্লিষ্ট "অর্ডার" বোতামটি ব্যবহার করে আপনি তালিকাটি থেকে সক্রিয় করতে চান সেটি নির্বাচন করুন - পরিষেবাটি সঙ্গে সঙ্গে একটি লাল ফ্রেমের সাথে হাইলাইট করা হবে।

   

   আপনি যে পরিষেবাটি সংযোগ করতে চান তা নির্বাচন করতে বিশেষ বাটনগুলি ব্যবহার করুন

6. নীচের ফর্মটি সাবধানে সমস্ত লাইন পূরণ করুন।

   

   আপনার প্রথম নাম, পদবি এবং আপনার ঠিকানা লিখুন

7. ঠিকানাটি প্রবেশ করার সময়, ড্রপ-ডাউন মেনুতে সহায়তা গাইডটি ব্যবহার করুন।

   

   ঠিকানাটি প্রবেশ করার সময়, ড্রপ-ডাউন মেনুতে সহায়তা সম্পর্কিত তথ্য ব্যবহার করুন

8. এর পরে, প্রযুক্তিগত সংযোগের একটি চেক শুরু হবে। এটি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।

   

   আপনার ঘর বা অ্যাপার্টমেন্টে সংযোগটি সম্ভব কিনা সিস্টেম পরীক্ষা করে দেখুন it

9. যাচাইকরণের ফলাফলগুলি পৃথক হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কোনও বার্তা উপস্থিত হতে পারে যাতে উল্লেখ করা যায় যে সংযোগটি সম্ভব নয়, বা সরঞ্জাম ইনস্টলেশন সম্পর্কিত তথ্যের স্পষ্টতা প্রয়োজন। পরবর্তী ক্ষেত্রে, আপনার আবেদনটি নিবন্ধিত হবে এবং তথ্যটি স্পষ্ট করার পরে, আপনাকে আবার ফোন করা হবে। আপনি একটি বিজ্ঞপ্তিও পেতে পারেন যে সংযোগটি সম্ভব। "হোম পেজে ফিরে" বোতামটি ক্লিক করুন এবং কলটির জন্য অপেক্ষা করুন।

   

   আপনার আবেদনটি নিবন্ধিত থাকলে অদূর ভবিষ্যতে রোস্টেলিকম অপারেটরের কাছ থেকে একটি কল আশা করুন

সহায়তা ডেস্ক এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা

আপনি রোজটেলিকম থেকে ইন্টারনেট বা টিভি সংযোগের জন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে পারেন বা সরাসরি ফোনের মাধ্যমে সংযোগের কোনও সমস্যা সমাধান করতে পারেন। এর জন্য সমর্থন পরিষেবাগুলি বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছিল। তাদের নিম্নলিখিত সংখ্যা রয়েছে:

1. 8 800 100 0 800 - বিক্রয় পরিষেবা (এটির সাহায্যে এটি আপনি অনুরোধ করতে পারেন)।
2. 8 (495) 727-49-77 - তথ্য সমর্থন। পরিষেবাটি এমজি, এমএন কোডস, শুল্ক, প্রদত্ত পরিষেবাদি, ভারসাম্য, প্রদানের পদ্ধতি সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ করে। মৌখিক দাবির অভ্যর্থনা। একটি অ্যাকাউন্ট প্রেরণের জন্য অনুরোধ জমা দেওয়া হচ্ছে।

3. 8–800–100–25–25 - স্বয়ংক্রিয় তথ্য পরিষেবা। এর সাহায্যে আপনি অটোমেটিক মোডে (অফার চুক্তি) রোস্টিকেলকের সাথে একটি চুক্তি শেষ করতে পারেন, শুল্কের পরিকল্পনাটি নির্বাচন করতে পারেন, শুল্কের পরিকল্পনাগুলির ব্যাকগ্রাউন্ডের তথ্য পেতে পারেন। এই পরিষেবাটি শুধুমাত্র ব্যক্তিদের জন্য কাজ করে।

   

   বিক্রয় পরিষেবাতে, আপনি সংযোগের জন্য একটি অনুরোধ রেখে সাহায্যের তথ্য পেতে পারেন

এই সমস্ত পরিষেবা চব্বিশ ঘন্টা চলমান। এই নম্বরগুলিতে কল বিনামূল্যে। কোনও সংযোগের জন্য আবেদন করার সময়, আপনাকে আপনার ঠিকানাটির নাম জিজ্ঞাসা করা হবে, একটি শুল্ক চয়ন করার জন্য এবং কোনও বিশেষজ্ঞের আগমনের জন্য একটি সুবিধাজনক তারিখ নির্ধারণের প্রস্তাব দেওয়া হবে। অপারেটর আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতেও বাধ্য।

রোস্টটিকম থেকে ইন্টারনেট এবং অন্যান্য পরিষেবাদিতে সমস্যা

রোস্টটিকম সরবরাহিত পরিষেবাগুলির সাথে কোন সমস্যা দেখা দিতে পারে এবং সমস্যাটি দূর করতে কী করা উচিত?

কম ইন্টারনেট গতি

দিনের গতির চেয়ে বেশি লোকেরা যখন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করছেন তখন সন্ধ্যায় ইন্টারনেটের গতি হ্রাস পেতে পারে। সার্ভারগুলি ব্যবহারকারীদের থেকে অনুরোধের প্রবাহটি সামলাতে সক্ষম হতে পারে না। এই সমস্যাটি প্রায়শই রোস্টিকেলকের ইন্টারনেটের সাথে পর্যবেক্ষণ করা হয় তবে সমস্ত অঞ্চলে এবং সমস্ত ব্যবহারকারীর মধ্যে নয়।

সর্বাধিক সর্ভারগুলিতে লোড বেশি হওয়ার পরে সন্ধ্যায় রোস্টিকেল থেকে কম ইন্টারনেটের গতি লক্ষ্য করা যায়

দিনের বেলা পর্যন্ত যদি গতিও ধীর হয় তবে আপনি সমর্থন পরিষেবাদিতে কল করতে পারেন - অপারেটরের স্যুইচের জন্য অপেক্ষা করুন (উত্তর দেওয়ার যন্ত্রটি প্রথমে কথা বলবে), এবং তারপরে আপনার সমস্যাটি ব্যাখ্যা করুন। তারা আপনাকে ফোনে দূর থেকে সমাধান করতে সহায়তা করবে। আপনার যদি কোনও বিশেষজ্ঞের বাড়ি ঘুরে দেখার প্রয়োজন হয় তবে আপনি একটি সুবিধাজনক দিন এবং সময় নিয়ে একমত হতে পারেন। সম্ভবত এটি ইন্টারনেটের গতি নয়, তবে আপনার পিসির খারাপ অভিনয়। এই ক্ষেত্রে, ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করার জন্য "জাঙ্ক" সিস্টেম ফাইলগুলি মুছতে এবং প্রয়োজনে "অপারেটিং সিস্টেম" আপডেট করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

ইন্টারনেটের অভাব

সংযোগের অভাব বিভিন্নভাবে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে। সমস্যা সরবরাহকারীর পাশে এবং গ্রাহকের পাশে উভয়ই হতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, লাইনে মেরামতের কাজ চলতে থাকলে রোস্টটিকমের ইন্টারনেট কখনও কখনও অনুপস্থিত থাকতে পারে

প্রথমত, আপনার পক্ষে কারণগুলি বাদ দিন:

1. আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অ্যাকাউন্টটি পরীক্ষা করুন - যদি এতে পর্যাপ্ত তহবিল না থাকে তবে সরবরাহকারীর নেটওয়ার্কটিতে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার অধিকার রয়েছে।
2. সমস্ত সরঞ্জাম পুনরায় বুট করুন, ক্ষতির জন্য ডিভাইসে সমস্ত শারীরিক কেবল সংযোগগুলি পরীক্ষা করুন।
3. বিল্ট-ইন উইন্ডোজ নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার দিয়ে সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করুন।
4. সঠিক নেটওয়ার্ক সেটিংস সেট করুন।
5. নেটওয়ার্ক কার্ড ড্রাইভারগুলি আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করুন।
6. ভাইরাসগুলির জন্য আপনার পিসি পরীক্ষা করুন।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, তবে, রোস্টটিকম থেকে ইন্টারনেট সরবরাহকারীর "ত্রুটি" কারণে অনুপস্থিত থাকতে পারে তবে তার নিয়ন্ত্রণের বাইরেও কারণগুলির জন্য। উদাহরণস্বরূপ, মেরামত কাজ লাইনে বাহিত হতে পারে। কল সমর্থন - কাজ শেষ হয়ে গেলে আপনাকে অবহিত করা হবে এবং আপনি আবার ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

টিভি ছবি সংক্রমণে হস্তক্ষেপ

ডিজিটাল টিভি সংক্রমণ বিঘ্নিত হতে পারে। এই জাতীয় ব্যর্থতার ফলাফল হ'ল হস্তক্ষেপ হ'ল "ছবি" প্রদর্শন করার সময় - চিত্রটি কয়েক সেকেন্ডের জন্য জমাটবদ্ধ হয়ে পুনরুদ্ধার হয়। এই জাতীয় সমস্যা সময়ে সময়ে যে কোনও সরবরাহকারীর সাথে উত্থাপিত হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, ত্রিকোণ দিয়ে।

টিভি স্ক্রিনিংয়ে ঘন ঘন হস্তক্ষেপ দেখা দিলে সমস্যা সমাধানের জন্য বিশেষজ্ঞদের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা বা সংস্থার নিকটতম অফিসে যোগাযোগ করুন।

যদি চিত্রের সমস্যাগুলি ঘন ঘন উপস্থিত হয় তবে রাউটার দিয়ে আপনার টিভি সেট-টপ বক্সটি আবার চালু করার চেষ্টা করুন। আপনার যদি একটি ওয়্যারলেস টিভি থাকে তবে সেট-টপ বক্সটি Wi-Fi এর মাধ্যমে নয়, সরাসরি নেটওয়ার্কে সংযুক্ত করুন। এছাড়াও, মনে রাখবেন যে রোস্টটিকম অন্যান্য সরবরাহকারীদের চ্যানেলগুলির "চিত্র" মানের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

ভুল সরঞ্জাম অপারেশন

কেবলমাত্র দুর্বল সংকেত সংক্রমণই ব্যর্থ হতে পারে না, তবে সরঞ্জামগুলি নিজেই, বিশেষত একটি টিভি সেট-টপ বক্স। এটি ধীরে ধীরে কাজ করতে পারে, হিমশীতল। এই ক্ষেত্রে, একটি রিবুটও প্রয়োজন। এ জাতীয় জমাটদের হার মাসে একবার হয়। যদি এটি প্রতিদিন হয়, তবে সরঞ্জামগুলি ক্রমবর্ধমান - এটি অবশ্যই প্রতিস্থাপন বা মেরামত করতে হবে।

রোস্টটিকম সরঞ্জামগুলি কখনও কখনও ব্যর্থ হতে পারে - এক্ষেত্রে এটি মেরামত বা প্রতিস্থাপন করা দরকার

যদি সরঞ্জামটি রোস্টেলিকম থেকে ভাড়া নেওয়া হত, আপনাকে অবশ্যই এটি কোম্পানির নিকটস্থ অফিসে নিয়ে যেতে হবে - সরবরাহকারীর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে আপনি ঠিকানাটি পেতে পারেন, যা আমরা এই নিবন্ধে উপরে সূচিত করেছি।

রোস্টটিকম থেকে হোম ইন্টারনেট এবং টেলিভিশন পর্যালোচনা

রোস্টটিকম একাধিক চ্যানেল সহ ইন্টারনেট এবং ডিজিটাল টেলিভিশন পরিষেবা সরবরাহ করে। ব্যবহারকারী একটি উচ্চ মূল্যে বাজেট পরিকল্পনা এবং একটি প্যাকেজ উভয়ই বেছে নিতে পারে তবে অতিরিক্ত অফার (ভিডিও নজরদারি, গেম বিকল্পগুলি ইত্যাদি) দিয়ে। আপনি ওয়েবসাইট, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট এবং ফোনের মাধ্যমে সংযোগের জন্য একটি অনুরোধ রাখতে পারেন। সংস্থার নিজস্ব হেল্প ডেস্ক এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা রয়েছে, যা টিভি বা ইন্টারনেটের সাথে সমস্যা সমাধানে সর্বদা সহায়তা করবে।