ওএসএজিও নিবন্ধনের সময় অতিরিক্ত পরিষেবা

2024 লেখক: Bailey Albertson | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 12:55

ওএসএজিওও রেজিস্ট্রেশন করার সময় "ডোপা": কীভাবে অস্বীকার করবেন এবং কীভাবে বেশি খরচ করবেন না

কোনও ওএসএজিও নীতিমালার জন্য আবেদন করার সময়, অনেক চালক প্রায়শই একটি পরিস্থিতির মুখোমুখি হন যখন কোনও বীমা সংস্থার পরিচালকরা একটি জরুরি কমিশনারের সাহায্য থেকে শুরু করে কোনও দুর্ঘটনাস্থল থেকে গাড়ি সরিয়ে নেওয়ার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত অর্থ প্রদেয় পরিষেবা আরোপের চেষ্টা করছেন। অতিরিক্ত পরিমাণে না দেওয়ার জন্য আমরা আপনাকে এ জাতীয় ক্ষেত্রে কীভাবে সঠিকভাবে কাজ করতে হবে তা নির্ধারণে সহায়তা করব।

বীমা এজেন্টরা অস্বীকারকে কীভাবে ব্যাখ্যা করে

কখনও কখনও অনুশীলনে এমন পরিস্থিতি দেখা দেয় যখন কোনও ক্লায়েন্টের ওএসএজিও-র অধীনে অতিরিক্ত পরিষেবাদির জন্য অর্থ প্রদানের অনীহা প্রকাশের ক্ষেত্রে, বীমাকারী এই জাতীয় নীতি বিক্রয় করতে সম্পূর্ণ অস্বীকার করে। অধিকন্তু, বীমা সংস্থাগুলি তাদের সিদ্ধান্তটি নীচে ব্যাখ্যা করতে পারে:

• বীমা ফর্মের অভাব;
• উচ্চ ব্যবস্থাপনার দ্বারা আরোপিত অতিরিক্ত পরিষেবা ছাড়াই ওএসএজিও বিক্রয় নিষিদ্ধকরণ;
• একটি প্রোগ্রাম কম্পিউটারে ইনস্টল করা হয়েছে যা আপনাকে অতিরিক্ত বিকল্পগুলি সহ পরিষেবার সম্পূর্ণ প্যাকেজ ইস্যু করতে দেয়।

অবিলম্বে এটি লক্ষ করা উচিত যে উপরোক্ত কারণগুলির কোনওটিরই আইনী ভিত্তি নেই, অতএব, যদি ওএসএজিওর জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদানের ইচ্ছা না থাকে তবে বীমাকারীর দৃ firm়ভাবে দাঁড়ানো উচিত।

আইন অনুসারে কে সঠিক

অংশ 2 অনুসারে, রাশিয়ান ফেডারেশন নং 431-পি কেন্দ্রীয় ব্যাংকের 19 শে সেপ্টেম্বর, 2014 তারিখে, পরিসংখ্যান নং 1 এর অধ্যায় 1 এর 1.5 অনুচ্ছেদের 1.5 অনুচ্ছেদ অনুযায়ী বিমা সংস্থাগুলির বাধ্যতামূলক মোটর পরিষেবা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার নেই এই ক্ষেত্রটি নিয়ন্ত্রণকারী আইনগুলিতে তৃতীয় পক্ষের দায় বীমা প্রদান করা হয়নি।

আইন অনুসারে, অতিরিক্ত বিকল্প কিনতে গাড়ী মালিকের অনীহা সিটিপি নীতি বিক্রয় অস্বীকার করার জন্য উল্লেখযোগ্য কারণ নয়। অধিকন্তু, পরিষেবা আরোপ প্রশাসনিক দায়বদ্ধতার সাপেক্ষে। লঙ্ঘনকারীকে নিম্নলিখিত পরিমাণে জরিমানা করা যেতে পারে (রাশিয়ান ফেডারেশনের প্রশাসনিক কোডের 15.34.1 অনুচ্ছেদ):

• 20,000 - 50,000 রুবেল (কর্মকর্তাদের জন্য);
• 100,000 - 300,000 রুবেল (সংস্থাগুলির জন্য)।

সুতরাং, এই ক্ষেত্রে, আইনটি সম্পূর্ণরূপে পলিসিধারীদের পক্ষে। বীমা বিক্রয় বিশেষত সংস্থাগুলি অতিরিক্ত পরিষেবা ছাড়াই ওএসএজিও প্রদান অস্বীকার করার অধিকার রাখে না। এই পদক্ষেপ অবৈধ।

অতিরিক্ত পরিষেবা আরোপিত হলে কী করবেন

একবার একই পরিস্থিতিতে, সঠিকভাবে কীভাবে আচরণ করতে হবে এবং কী কী ব্যবস্থা গ্রহণ করা উচিত তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। এই ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত বিকল্পগুলি সম্ভব:

1. আপনি কোনও নির্দিষ্ট বীমাকারীর পরিষেবাগুলি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন এবং অন্য একটি বীমা সংস্থায় যেতে পারেন - একটি নিয়ম হিসাবে, আচরণের এই ধরণের মডেলগুলি নাগরিকরা ব্যবহার করেন যারা বীমাকারীর সাথে তর্ক-বিতর্ক করে এবং তাদের অবস্থান রক্ষায় সময় নষ্ট করতে চান না।
2. আরেকটি বিকল্প হ'ল দৃ rights়ভাবে আপনার অধিকারগুলি রক্ষা করা - এই ক্ষেত্রে, আপনি বীমা সংস্থার বিশেষজ্ঞকে বোঝানোর চেষ্টা করতে পারেন যে তার কাজগুলি অবৈধ। এক্ষেত্রে সুনির্দিষ্ট বিধিবদ্ধ মানদণ্ডকে উল্লেখ করা জরুরী।

যদি কোনও যুক্তি সহায়তা না করে, গাড়ির মালিক, যার অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে, তারা উচ্চতর কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ লিখতে পারেন। এটি আরএসএ (রাশিয়ান ইউনিয়ন অফ অটো বীমাদাতা) বা রাশিয়ান ফেডারেশনের কেন্দ্রীয় ব্যাংক হতে পারে।

আর একটি বিকল্প বিকল্প হ'ল ইন্টারনেটে ওএসএজিও জারি করা। এই পদ্ধতিটি কেবলমাত্র উল্লেখযোগ্যভাবে সময় সাশ্রয় করার জন্য নয়, অতিরিক্ত বিকল্পগুলির জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদানের ছাড়াই পলিসিধারকটির যে পরিষেবাটি সত্যই প্রয়োজন তা চয়ন করতে সহায়তা করে। আজ, প্রতিটি বীমা সংস্থার নিজস্ব ওয়েবসাইট রয়েছে, যেখানে যে কেউ অনলাইনে বাধ্যতামূলক বীমা জন্য আবেদন করতে পারেন।

ইতিমধ্যে ব্যয়িত অর্থ কীভাবে ফিরে পাবেন

প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি অনুসারে, গাড়ি মালিকদের ওএসএজিও চুক্তি থেকে সরে আসার এবং তাদের অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আমরা তথাকথিত "শীতলকাল" সম্পর্কে কথা বলছি যার অর্থ পলিসিধারীর তার সিদ্ধান্ত বাতিল (পলিসি কেনার বিষয়ে) বাতিল করার এবং প্রদত্ত বীমা প্রিমিয়াম বা অংশ ফেরত দেওয়ার অধিকার রয়েছে এটা।

এই সম্ভাবনাটি নভেম্বর 20, 2015 নং 3854-ইউ তারিখের রাশিয়ান ফেডারেশনের সেন্ট্রাল ব্যাংকের দিকনির্দেশকের 1 নং ধারায় সরবরাহ করা হয়েছে। সুতরাং, এই বিধি অনুসারে, বীমাকৃত ব্যক্তির ওএসএজিও চুক্তিটি শেষ হওয়ার তারিখের 14 দিনের মধ্যে (বীমাকৃত ইভেন্টগুলির অনুপস্থিতিতে) প্রত্যাহারের অধিকার রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, বীমাকারী নিম্নলিখিত পরিমাণে তাকে প্রদত্ত অর্থ ফেরত দিতে বাধ্য:

• সম্পূর্ণরূপে (যদি বীমা পলিসি শুরুর আগে অস্বীকৃতিটি গৃহীত হয়);
• বীমা প্রিমিয়ামের অংশ (যদি গাড়ী মালিক তার বৈধতা শুরুর পরে চুক্তিটি বাতিল করে দেন this এক্ষেত্রে, বীমা কোম্পানির পলিসির মোট ব্যয় থেকে বিমার সময়কালের পরিমাণের সমানুপাতিক পরিমাণ বাদ দেওয়ার অধিকার রয়েছে বৈধ)।

ওএসএজিও-তে ব্যয় করা অর্থ ফেরত দেওয়ার জন্য, গাড়ির মালিককে একটি অনুরূপ বিবৃতি লিখতে হবে এবং বীমাটি কেনা হয়েছিল এমন সংস্থায় নিয়ে যেতে হবে। এই জাতীয় দলিল যে কোনও ফর্মে বা নির্দিষ্ট বীমাকারীর দ্বারা অনুমোদিত টেমপ্লেট অনুযায়ী আঁকা।

ওএসএজিও থেকে প্রত্যাখ্যানের জন্য অ্যাপ্লিকেশনটির সামগ্রীতে নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:

• নথির "শিরোনাম" - এখানে বীমা সংস্থার বিশদ এবং আবেদনকারী সম্পর্কিত তথ্য (পুরো নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর) নির্দেশিত হয়;
• কাগজের নাম - একটি নিয়ম হিসাবে, এটি চিঠির মূল উপাদানটির সদৃশ হয় এবং নিম্নলিখিত শব্দটি থাকতে পারে: "সমাপ্ত বিমা চুক্তি থেকে প্রত্যাখ্যানের বিবৃতি";
• মূল অংশ - এখানে আপনাকে নিয়মিতভাবে বর্ণনা করতে হবে কখন এবং কোন পরিস্থিতিতে চুক্তিটি সমাপ্ত হয়েছিল, আরোপিত পরিষেবাদিগুলির প্রতিবেদন করুন এবং, রাশিয়ান ফেডারেশনের কেন্দ্রীয় ব্যাংকের উপরোক্ত নির্দেশিকার বিধানগুলি উল্লেখ করে, বিমার জন্য ফেরত দাবি করুন ।
• উপসংহার - নথির শেষে, আপনার সংযুক্তিগুলির তালিকা (ওএসএজিও চুক্তি, বীমা প্রিমিয়ামের প্রদানের প্রাপ্তি), পাশাপাশি সাইন এবং তারিখটি নির্দেশ করা উচিত।

সুতরাং, আইন অনুসারে, নাগরিকদের ওএসএজিও নিবন্ধনের সময় বীমা সংস্থাগুলি দ্বারা আরোপিত অতিরিক্ত পরিষেবাগুলি না দেওয়ার প্রতিটি অধিকার রয়েছে। একই সময়ে, পরবর্তী ব্যক্তির নীতি বিক্রয় করতে অস্বীকার করার কোনও অধিকার নেই, কারণ এই জাতীয় পদক্ষেপ আইন বিরোধী। এই অপরাধের জন্য, বীমাকারীর প্রশাসনিক দায়িত্বে আনা যেতে পারে।