ইন্টারনেট সরবরাহকারী নেটবাইনেট: পরিষেবা, সংযোগ এবং গ্রাহক পর্যালোচনা

2024 লেখক: Bailey Albertson | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 12:55

ইন্টারনেট সরবরাহকারী নেটবাইনেট: পরিষেবা, সংযোগ, পর্যালোচনা

ইন্টারনেট সরবরাহকারী নির্বাচন করা সহজ এবং দায়িত্বশীল পদক্ষেপ নয়। সর্বোপরি, ভবিষ্যতে এর পরিষেবাদির গুণমান নেটওয়ার্কে পুরোপুরি বা স্বাচ্ছন্দ্যে কাজ করার দক্ষতার উপর নির্ভর করবে। সে কারণেই সময়মতো তথ্যের সাথে নিজেকে পরিচিত করা এবং একটি অবগত পছন্দ করা ভাল, এমনকি যদি আমরা নেটবাইনেটের মতো কোনও নামী প্রতিষ্ঠানের কথা বলি।

বিষয়বস্তু

• "নেটবাইনেট" এর 1 টি বৈশিষ্ট্য

  • 1.1 সুবিধা এবং অসুবিধা

    1.1.1 ভিডিও: নেটবাইনেট পরিষেবা মানের

  • 1.2 কোন অঞ্চলে পরিষেবা সংযোগ করা সম্ভব

  • 1.3 পরিষেবা এবং হার

    • 1.3.1 সারণী: হোম ইন্টারনেটের জন্য শুল্কের পরিকল্পনা
    • 1.3.2 সারণী: শুল্ক প্যাকেজ "ইন্টারনেট এবং টিভি"
• 2 "নেটবাইনেট" থেকে কীভাবে ইন্টারনেট সংযোগ করবেন

• 3 ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা

  • ৩.১ স্বেচ্ছামূলক ব্লক করা
  • ৩.২ পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণ বাতিল
• সরবরাহকারী সম্পর্কে 4 পর্যালোচনা

"নেটবাইনেট" এর বৈশিষ্ট্যগুলি

"নেটবাইনেট" এর ইতিহাস ১৯৯৯ সাল, যার প্রতিষ্ঠাতা আলেকজান্ডার মিলিটস্কি ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সরবরাহ করতে এন্টারপ্রাইজ এলএলসি "টিওআর ইনফো" নিবন্ধভুক্ত করেছেন এবং ফাইবার অপটিক যোগাযোগ ব্যবহার করে ইথারনেট প্রযুক্তিতে স্ট্যাক করেছেন। 2001 সালে, একটি যৌথ ব্যবসা পরিচালনার জন্য একটি গ্রুপ সরবরাহকারী তৈরি করা হয়েছিল। একই বছর, একটি একক ব্র্যান্ড চালু করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল। নেটবাইনেট আনুষ্ঠানিকভাবে কেবলমাত্র 2006 সালে যোগাযোগ পরিষেবা বাজারে প্রবেশ করেছিল এবং মস্কোতে 15 জন অপারেটরকে একত্রিত করেছিল। এবং ইতিমধ্যে ২০১১ সালে এটি একটি সহায়ক সংস্থা এবং মোবাইল অপারেটর মেগাফনের মূল সম্পদ হয়ে উঠেছে। সংস্থার পুরো নাম নেট বাই নেট হোল্ডিং এলএলসি। সংস্থাটি ওয়াইফায়ার ব্র্যান্ডের অধীনেও পরিচিত।

নেটবাইনেট ওয়াইফায়ার নামেও পরিচিত

ব্যক্তি এবং আইনী সত্ত্বাকে পরিষেবা প্রদান, নেটবাইনেট ফেডারাল তাত্পর্যপূর্ণ বৃহত প্রকল্পগুলি বাস্তবায়নে নিযুক্ত রয়েছে। সংস্থাটি মস্কো স্থল পরিবহনে রাশিয়ার বৃহত্তম ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক তৈরি এবং চালু করেছে, ফেডারাল ট্রেজারি, রোসনেফ্ট, রাশিয়ান পোস্ট এবং দেশের অন্যান্য উদ্যোগগুলিতে কার্যকরভাবে সহযোগিতা করে।

সংস্থাটির অনুশীলনে কৌতূহলও ছিল। উদাহরণস্বরূপ, ২০০৮ সালে আকাডো নেটবাইনেটকে অনৈতিক বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহারকারীদের তাদের বর্তমান সরবরাহকারীকে ত্যাগ এবং নেটবাইনেটে সংযোগ করার আহ্বান জানিয়েছিল। এফএএস বিভাগ এই অভিযোগটিকে অবিস্মরণীয় এবং অবিশ্বাস্য বলে বিবেচনা করে অপরাধীকে বাণিজ্যিক মানের দ্বারা ছোট জরিমানা করে শাস্তি দিয়েছিল। ২০১২ সালে নেটবাইনেট প্রশাসকের কোনও ত্রুটির কারণে, রাশিয়ান বিচার মন্ত্রকের ওয়েবসাইটটি অবরুদ্ধ করা হয়েছিল। এবং 2014 সালে, সংস্থাটি ব্র্যান্ডটির ব্যবহারকারীর ট্র্যাফিকের বিজ্ঞাপন সহ একটি স্ক্রিপ্ট প্রবর্তন করে।

সুবিধাগুলি এবং অসুবিধাগুলি

বর্তমানে নেটবাইনেট সংস্থার এক মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহক এবং অনেকগুলি অনস্বীকার্য সুবিধা রয়েছে:

• বেশিরভাগ অঞ্চলে ইন্টারনেটের স্থিতিশীল কাজ years অনেক ব্যবহারকারী নোট করেন যে সংস্থাটি প্রদত্ত শর্তগুলি প্রতিযোগীদের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে ভাল;
• প্রম্পট এবং মনোযোগী প্রযুক্তিগত সহায়তা;
• প্রচার এবং ছাড় যা আপনাকে পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানের উপর সঞ্চয় করতে দেয়।

তবে অসুবিধাও রয়েছে। সম্ভবত এর মধ্যে সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য হ'ল ইন্টারনেট সংযোগের ব্যয়, যা সংস্থাটি বিজ্ঞাপন দেয় না। কিছু ক্ষেত্রে এটি 3500 রুবেল (ব্যবহারকারীদের মতে) এবং নির্দিষ্ট আর্থিক অসুবিধার কারণ হতে পারে। নেটটিতে আপনি নেটবাইনেটের ত্রুটিগুলি সম্পর্কে নেতিবাচক পর্যালোচনাগুলি খুঁজে পেতে পারেন। তবে এগুলি ব্যক্তিগত প্রকৃতির এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সহজেই অপসারণযোগ্য।

সম্ভাব্য সমস্যা:

• কখনও কখনও পেমেন্ট গণনায় ত্রুটি আছে। কিছু ক্ষেত্রে শুল্ক পরিকল্পনা পরিবর্তন করার পরে এটি ঘটেছিল। এমন পরিস্থিতিতে অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করা এবং ত্রুটির প্রতিবেদন করা গুরুত্বপূর্ণ যাতে অর্থ হারাতে না পারে;
• কিছু ব্যবহারকারী ইন্টারনেটের কম গতির বিষয়ে অভিযোগ করেন, ঘোষিত গতি সর্বাধিক সম্ভব তা সত্যতা বিবেচনায় না নিলে, আসলটি সর্বদা সামান্য কম থাকে;
• প্রযুক্তিগত দুর্ঘটনাগুলিও লাইনে ঘটে। তবে সমস্যাগুলি সাধারণত দ্রুত সমাধান করা হয়;
• কিছু গ্রাহকরা অতিরিক্ত পরিষেবাগুলির অফার নিয়ে সংস্থার কর্মীদের অনাহুততায় অত্যন্ত অস্বস্তি বোধ করছেন, যা তবে তাড়াতাড়ি পরিত্যক্ত হতে পারে;
• প্রযুক্তিগত কারণে হোম ইন্টারনেট সংযোগ সবসময় সম্ভব হয় না। এই ক্ষেত্রে, সংযোগের অনুরোধ বাতিল করা হবে। এবং এটি সম্পর্কে কিছুই করা যায় না।

ভিডিও: নেটবাইনেট পরিষেবা মানের

কোন অঞ্চলে পরিষেবা সংযোগ করা সম্ভব

নেটবাইনেট সাতটি ফেডারেল জেলার 80 টি শহরে কাজ করে:

• কেন্দ্রীয়;
• উত্তর-পশ্চিম;
• উত্তর ককেশীয়ান;
• দক্ষিণ;
• প্রিভোলজস্কি;
• ইউরালস্ক;
• সুদূর পূর্ব।

পরিষেবা এবং হার

সরবরাহকারী হোম ইন্টারনেট সংযোগের জন্য বেশ কয়েকটি শুল্ক পরিকল্পনা দেয়। এর মধ্যে কয়েকটি ESET NOD32 অ্যান্টিভাইরাস দ্বারা বান্ডিল করা হয়েছে, যা আপনার কম্পিউটারটিকে নেটওয়ার্কের দূষিত প্রোগ্রামগুলি থেকে রক্ষা করে। দয়া করে নোট করুন যে বিভিন্ন অঞ্চলের জন্য হারগুলি পৃথক হতে পারে। সমর্থন পরিষেবা 8 (495) 980-24-00 বা সংস্থার ওয়েবসাইটে কল করে আপনি আরও বিস্তারিত তথ্য জানতে পারেন।

সারণী: হোম ইন্টারনেটের জন্য শুল্কের পরিকল্পনা

শুল্কের নাম	সর্বোচ্চ ডেটা স্থানান্তর হার, এমবিপিএস	খরচ, রুবেল / মাস
ওয়াইফায়ার 50	50	400
ওয়াইফায়ার 100	100	600
ওয়াইফায়ার 150	150	800
ওয়াইফায়ার 300	300	1750
এক পিসির জন্য অ্যান্টিভাইরাস সহ শুল্ক
60 রক্ষিত	60	450
সুরক্ষিত 100	100	650

আপনার হোম ইন্টারনেট সংযোগ নির্বিশেষে, আপনি নেটবাইনেটে মোবাইল ইন্টারনেট এবং ডিজিটাল টেলিভিশন পরিষেবা অর্ডার করতে পারেন। সংস্থার কাছে বেশ কয়েকটি স্ট্যান্ডার্ড ট্যারিফ প্যাকেজ রয়েছে "ইন্টারনেট + টিভি", যা ছাড়ের সাথে সরবরাহ করা হয়, যা আপনাকে প্রতি বছর ১. to থেকে তিন হাজার পর্যন্ত সাশ্রয় করতে পারে, পাশাপাশি সবচেয়ে উপযুক্ত বাছাই করে আপনার নিজস্ব সেট সেট সংগ্রহ করার ক্ষমতাও রয়েছে হোম ইন্টারনেট গতির সংমিশ্রণ, টিভি চ্যানেলের সংখ্যা এবং মোবাইল ট্রাফিকের পরিমাণ।

সারণী: শুল্ক প্যাকেজ "ইন্টারনেট এবং টিভি"

সর্বোচ্চ ইন্টারনেট গতি, এমবিপিএস	টিভি চ্যানেলের সংখ্যা	ছাড় ছাড় প্যাকেজ মূল্য, রুবেল / মাস	ছাড়ের পরিমাণ,%	ছাড় প্যাকেজ খরচ, রুবেল / মাস
50	100	569	45 *	315
50	130	600	20 *	460
100	130	800	25 *	600

* "বেনিফিট অফ দ্য ইয়ার" কোম্পানির বিশেষ অফার এবং বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনের জন্য এককালীন অর্থ প্রদানের সময় শুল্ক প্যাকেজে ছাড় দেওয়া হয়। নেটবাইনেট ডকুমেন্টে "বেনিফিট অব দ্য ইয়ার" শুল্ক পরিকল্পনার সাথে আপনি নিজেকে পরিচিত করতে পারেন।

স্ট্যান্ডার্ড অ্যাপার্টমেন্টগুলিতে নেটবাইনেট থেকে ইন্টারনেটে সংযোগ করার সময় ওয়াইফায়ার রাউটারটি আদর্শ

"নেটবাইনেট" থেকে কীভাবে ইন্টারনেট সংযোগ করবেন

নেটবাইনেট পরিষেবা সংযোগ করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে:

• কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে
• ফোন দ্বারা: 8 (499) 553-94-72, 8 (800) 555-91-67 (প্রতিদিন 6 থেকে 24 ঘন্টা পর্যন্ত);
• আবাসনের জায়গায় কোম্পানির অফিসে

অপারেটরের সহায়তা ব্যবহার করে আপনি কোম্পানির অফিসে ইন্টারনেট সংযুক্ত করতে পারেন

কীভাবে শুল্ক চয়ন করতে এবং সংস্থার ওয়েবসাইটে একটি অ্যাপ্লিকেশন রাখবেন:

1. সংস্থার ওয়েবসাইটে যান।

2. "হোম ইন্টারনেট" বিভাগটি নির্বাচন করুন। স্ক্রিনের উপরের বামে, একটি শহর নির্বাচন করতে বোতাম টিপুন। তারপরে, যে উইন্ডোটি খোলে, তাতে পছন্দসই শহরটিতে বাম-ক্লিক করে আপনার বিকল্পটি নির্বাচন করুন।

   

   "হোম ইন্টারনেট" বিভাগটি নির্বাচন করুন এবং আপনার শহরটি নির্দিষ্ট করুন

3. আপনার অঞ্চলে প্রদত্ত শুল্ক পরিকল্পনাগুলি দেখুন এবং উপযুক্ত শুল্কের পাশে "নির্বাচন করুন" বোতামটি ক্লিক করুন।

   

   একটি উপযুক্ত শুল্ক চয়ন করুন

4. সিস্টেমটি আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ বাড়ির ঠিকানা, নাম এবং যোগাযোগের ফোন নম্বর লিখতে বলবে। ফর্মটিতে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি পূরণ করুন এবং সবুজ বোতামটি "একটি অ্যাপ্লিকেশন প্রেরণ করুন" ক্লিক করুন।

   

   সংযোগ আবেদন ফর্মগুলিতে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি পূরণ করুন

5. অ্যাপ্লিকেশনটি পর্যালোচনা করার পরে, অপারেটর বিশদে একমত হওয়ার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। আপনার সংযোগের তারিখ এবং সময় সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে হবে। এবং তারপরে, নির্ধারিত সময়ে, মাস্টারের সাথে দেখা করুন এবং ইন্টারনেট সংযোগের জন্য প্রাঙ্গনে অ্যাক্সেস সরবরাহ করুন।

যদি আপনি প্রদত্ত বিকল্পগুলি থেকে উপযুক্ত শুল্ক না চয়ন করতে পারেন তবে আপনি নিজের নিজস্ব পরিষেবাগুলির সেট তৈরি করতে পারেন।

1. ওয়েবসাইটের পৃষ্ঠায়, "ইন্টারনেট এবং টিভি" বিভাগে যান।

2. হোম এবং মোবাইল ইন্টারনেট এবং টিভি চ্যানেলগুলির সংখ্যা (পছন্দসই মানটিতে বাম-ক্লিক করুন) নির্বাচন করুন। অফ অবস্থানটি এই পরিষেবার অস্বীকারের সাথে মিলে যায়। পরিষেবা প্যাকেজের মোট ব্যয় নীচের ডানদিকে প্রদর্শিত হবে।

   

   প্রয়োজনীয় মান উল্লেখ করে আপনার পরিষেবাগুলির সেটটি নির্বাচন করুন

3. উপরে বর্ণিত হিসাবে আপনার আবেদন জমা দিন।

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন

আপনি অস্থায়ী বা স্থায়ীভাবে সংস্থার পরিষেবাগুলি গ্রহণ করতে অস্বীকার করতে পারেন।

স্বেচ্ছাসেবী অবরুদ্ধ

যদি আপনি কিছু সময়ের জন্য ইন্টারনেট ব্যবহার করার পরিকল্পনা না করেন (উদাহরণস্বরূপ, ছুটিতে যাওয়ার সময় বা ব্যবসায় ভ্রমণের সময়), নেটবাইনেটের একটি অতিরিক্ত "ব্লক" বিকল্প রয়েছে যা আপনাকে পরিষেবাগুলির জন্য বিল পরিশোধ করতে দেয় না যা প্রকৃতপক্ষে ব্যবহার হয় না।

অস্থায়ী ব্লক করার শর্তাদি:

• আপনি স্বেচ্ছায় 1 থেকে 90 দিনের জন্য ইন্টারনেট বন্ধ করতে পারেন। পরিষেবাটি প্রথম 60 দিনের জন্য বিনামূল্যে সরবরাহ করা হয়। Days১ দিন থেকে শুরু করে, প্রতিদিন গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট থেকে 3 রুবেল প্রত্যাহার করা হয়;
• ইন্টারনেট সরবরাহের জন্য প্রধান পরিষেবাটি অবশ্যই একটি সক্রিয় স্থিতিতে থাকতে হবে, অর্থাত্ গ্রাহকের কোনও আর্থিক বা অন্য কোনও অবরুদ্ধকরণ থাকতে হবে না;
• আপনি কেবল ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের অ-নেতিবাচক ভারসাম্যের সাথে পরিষেবাটি সংযুক্ত করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যখন "ডিফার্ড পেমেন্ট" পরিষেবাটি সক্রিয় থাকে, আপনাকে প্রথমে অর্থ প্রদানের বকেয়া পরিশোধ করতে হবে;
• 60০ দিনের বেশি সময় অবরুদ্ধ করার আদেশ দেওয়ার সময়, অ্যাকাউন্টে এটির জন্য অর্থ প্রদানের প্রয়োজনীয় পরিমাণ থাকতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, 3 মাসের জন্য ইন্টারনেট বন্ধ করে দেওয়া, অস্থায়ী ব্লকিংয়ের জন্য আপনাকে 90 রুবেল প্রয়োজন;
• আপনি পূর্ববর্তী একের শেষে এক পুরো ক্যালেন্ডার মাসে ইন্টারনেট ব্লকিং পরিষেবাটি পুনরায় অর্ডার করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি ইন্টারনেটটি স্বেচ্ছায় 1 অক্টোবর থেকে 6 অক্টোবর অবরুদ্ধ থাকে তবে পরের বারের জন্য ডিসেম্বরের আগে কোনও পরিষেবা সরবরাহ করা যাবে না।

কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে "ব্লকিং" পরিষেবাটি সক্রিয় করবেন:

1. নেটবাইনেট গ্রাহকের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। এটি কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে করা যেতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে যাওয়ার বোতামটি উপরের ডানদিকে অবস্থিত। প্রবেশ করতে, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখুন।

   

   সংস্থার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে উপরের ডানদিকে কোণায় "আমার অ্যাকাউন্ট" বোতামটি রয়েছে

2. "তথ্য" বিভাগে যান। "লকস" ট্যাবটি সন্ধান করুন এবং এটি খুলুন (বাম-ক্লিক)।

   

   "তথ্য" বিভাগে, "লক্স" ক্লিক করুন

3. ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে যে ধরণের পরিষেবা ব্লক করা দরকার তা নির্বাচন করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি "সমস্ত পরিষেবা অবরুদ্ধ করুন" বা শুধুমাত্র "ইন্টারনেট" এ থামাতে পারেন। লকের জন্য শুরু এবং শেষের তারিখগুলি উল্লেখ করুন। অবরুদ্ধ করার প্রথম দিন 0:00 এ, নির্বাচিত পরিষেবাগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অক্ষম হয়ে যাবে, এবং শেষ দিন 24:00 এ, তাদের কাজ পুনরুদ্ধার করা হবে।

   

   পরিষেবার ধরণ এবং অবরুদ্ধকরণের সময় নির্বাচন করুন

পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণ প্রত্যাখ্যান

নেটবাইনেট একটি অগ্রিম পেমেন্ট সিস্টেম সরবরাহ করে। পরবর্তী বিলিংয়ের জন্য ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত পরিমাণ অর্থ প্রদান না করা হলে প্রয়োজনীয় পরিমাণ জমা না দেওয়া পর্যন্ত সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস আটকাবে। কখনও কখনও ব্যবহারকারীরা ভুল করে বিশ্বাস করে যে আর্থিক ব্লক করা পরিষেবার অস্বীকার। কোম্পানির পরিষেবাগুলিকে আইনী ও স্থায়ীভাবে প্রত্যাখ্যান করার জন্য, তাদের বিধানের জন্য চুক্তিটি আনুষ্ঠানিকভাবে সমাপ্ত করা প্রয়োজন। এটি আপনাকে সরবরাহকারীর কাছ থেকে সম্ভাব্য দাবি এবং পরবর্তী মামলা মোকদ্দমা থেকে বাঁচাবে will

চুক্তিটি সমাপ্ত করতে, আপনাকে অবশ্যই:

1. "নেটবাইনেট" সংস্থার অফিসে ব্যক্তিগতভাবে আসুন।
2. কোনও কোম্পানির পরামর্শদাতার সহায়তা ব্যবহার করে পরিষেবা প্রত্যাখ্যানের বিবৃতি লিখুন।

আপনার অবশ্যই সাথে থাকতে হবে:

• সনাক্তকারী কাগজপত্র;
• পরিষেবা চুক্তি যা ইন্টারনেটের সাথে সংযোগের সময় সংস্থাটি জারি করেছিল।

সরবরাহকারী পর্যালোচনা

আপনি এখন নেটবাইনেট পরিষেবাদি সম্পর্কে জানেন। এর অর্থ হ'ল আপনি কোনও ইন্টারনেট সরবরাহকারীর একটি বুদ্ধিমান পছন্দ করতে পারবেন এবং ভবিষ্যতে ইন্টারনেটের সমস্ত সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন।