ইন্টারনেট সরবরাহকারী মর্টন টেলিকম: শুল্ক, সংযোগ পদ্ধতি এবং বাস্তব গ্রাহকদের পর্যালোচনা

2024 লেখক: Bailey Albertson | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 12:55

মর্টন টেলিকমের সাথে সংযোগ: পরিষেবা, ব্যয়, উপকারিতা এবং কনস, একটি আবেদন জমা দেওয়া fil

রাশিয়ার রাজধানী এবং মস্কো অঞ্চলে সরবরাহকারীদের সংখ্যা সবচেয়ে বেশি। প্রায় প্রতিটি বাড়িতে একসাথে বেশ কয়েকটি সংস্থা পরিবেশন করা হয়। মস্কো অপারেটরগুলির মধ্যে একটি হলেন মর্টন টেলিকম। এটি খ্যাতিমান প্রদানকারী রোস্টটিকমের নেতৃত্বে বাড়িতে ডিজিটাল পরিষেবা সরবরাহ করে। এই পরিষেবাগুলি কী এবং বর্তমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের জন্য কোন নির্দিষ্ট হার দেওয়া হয়? সংস্থার বিষয়ে গ্রাহকগণের মতামত কী? আপনি যদি মর্টন টেলিকমের সাথে সংযোগ স্থাপনের সিদ্ধান্ত নিয়ে থাকেন তবে কীভাবে একটি অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করবেন?

বিষয়বস্তু

• 1 সরবরাহকারী "মর্টন টেলিকম": ইতিবাচক এবং নেতিবাচক, শুল্কের পরিকল্পনা

  • ১.১ ইন্টারনেটে কাজ করার জন্য শুল্ক
  • ১.২ টিভি নির্বাচন lections
  • 1.3 যারা ল্যান্ডলাইন ফোন সংযোগ করতে চান তাদের জন্য

• 2 "মর্টন টেলিকম" থেকে পরিষেবাগুলি কীভাবে ব্যবহার করা শুরু করবেন

  • ২.১ অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে - আমরা সংযোগটি পরীক্ষা করি এবং একটি অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করি

    ২.১.১ "মর্টন" এবং "রোস্টিকেলিকম" এর যৌথ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে

  • ২.২ গ্রাহক বিভাগ
  • 2.3 প্রযুক্তিগত সহায়তা
• "মর্টন টেলিকম" সংস্থা সম্পর্কে 3 পর্যালোচনা

সরবরাহকারী "মর্টন টেলিকম": ইতিবাচক এবং নেতিবাচক, শুল্কের পরিকল্পনা

সরবরাহকারী "মর্টন টেলিকম" ২০১০ সাল থেকে ইন্টারেক্টিভ টিভি স্থাপন করে ঘরে বসে ইন্টারনেট এবং টেলিফোন লাইন স্থাপন করে আসছে। এটি মূলত মরটন কোম্পানির অংশ ছিল, যা কাজ, পড়াশোনা এবং জীবনের জন্য ঘর তৈরিতে বিশেষীকরণ করেছিল। 2016 সালে, ডিজিটাল পরিষেবাদি জায়ান্ট রোস্টেলিকম এই টেলিকম অপারেটরটি অর্জন করেছিল। সেই থেকে, মর্টন টেলিকম রাশিয়ার সর্বাধিক বিখ্যাত ইন্টারনেট সরবরাহকারীর তত্ত্বাবধানে কাজ করছে।

সরবরাহকারী "মর্টন টেলিকম" এর আগে নির্মাণ সংস্থা "মর্টন" এর অন্তর্গত ছিল, তবে ২০১ 2016 সালে এটি "রোস্টটিকম" কিনেছিল

মর্টন টেলিকম এর ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে নেটওয়ার্কটিতে প্রচুর এবং পরস্পরবিরোধী পর্যালোচনা রয়েছে। অনেক ব্যবহারকারী এ জাতীয় সুস্পষ্ট ত্রুটি সম্পর্কে কথা বলেন:

1. অপ্রতুল দাম / ইন্টারনেটের গতির অনুপাত। "মর্টন" এর রাজধানী স্তরে এমনকি অন্যান্য সরবরাহকারীদের সাথে তুলনা করে ব্যয়বহুল ইন্টারনেট রয়েছে।
2. প্রদত্ত এবং ব্যয়বহুল টেলিফোনি সংযোগ - 6 হাজার রুবেল। পরিমাণটি একবার প্রদান করা হয়, তবে অন্য সংস্থাগুলির অনুরূপ পরিষেবার ব্যয়ের ক্ষেত্রে এটি স্পষ্টতই বাড়ানো হয়েছে। ব্যতিক্রম দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের অংশগ্রহণকারীরা। তিন হাজার রুবেলের শুল্ক বাড়ির সম্মুখ কর্মী, 1 এবং 2 গ্রুপের প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের, সামরিক অভিযানের প্রবীণ ব্যক্তিগণ এবং সামরিক পরিষেবা এবং জনগণের অন্যান্য সামাজিক সুরক্ষিত অংশগুলির জন্য বৈধ।
3. প্রশস্ত অঞ্চলীয় কভারেজ। কভারেজ এরিয়ায় মস্কো অঞ্চলের কয়েকটি শহর এবং মস্কোর খোদ জেলাগুলিই অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং তারপরেও এটি সমস্ত নয়। এক্ষেত্রে গ্রাহকের সংখ্যা কেবল ৪০ হাজার ব্যক্তি এবং ২ হাজার আইনী সত্তা। এটি সরবরাহকারী মূলত নতুন ভবনের দিকে মনোনিবেশ করার কারণে এটি ঘটে।
4. রোস্টেলিকম থেকে সুবিধাজনক ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট। অনেক ক্লায়েন্ট অভিযোগ করে যে তারা এর ইন্টারফেস বুঝতে পারে না।

এই ত্রুটিগুলি থাকা সত্ত্বেও, সরবরাহকারীর এখনও দাম্পত্য করার জন্য কিছু রয়েছে:

1. টিভি এবং ইন্টারনেটের জন্য বিভিন্ন ধরণের শুল্ক। ব্যয়বহুল এবং বাজেট উভয় বিকল্প রয়েছে (তবে কম গতির সাথে)।
2. স্থিতিশীল ইন্টারনেট গতি। এটি ঘোষিতটির সাথে মিলে যায়।
3. বিরল ক্রাশ। কোনও সরবরাহকারী লাইন দুর্ঘটনার হাত থেকে রেহাই পায় না।
4. রিপ্লেস ছাড়া এবং একটি স্থিতিশীল সংকেত সহ উচ্চমানের টিভি (অদৃশ্য হয় না)।

ইন্টারনেট শুল্ক

বাড়ির ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেটের শুল্কের তালিকাটি সত্যই বিচিত্র - উচ্চ-গতি থেকে বাজেট পর্যন্ত। তাদের আসল নাম রয়েছে - রংধনুর সব রঙের ক্রম:

1. "রেড" 500 এমবি / সেকেন্ডের গতি সহ সবচেয়ে ব্যয়বহুল এবং দ্রুততম শুল্ক। খরচ "কামড়" - ২,২০০ রুবেল / মাস, তবে এ জাতীয় অ্যাক্সেসের সাথে বড় ফাইলগুলি ডাউনলোড করা, উচ্চ এইচডি মানের নেটওয়ার্কে সিনেমা এবং ভিডিও দেখার পাশাপাশি অনলাইন পরিষেবাগুলি খেলতে যেমন কোনও সমস্যা হবে না, উদাহরণস্বরূপ, ওয়ার্ল্ড অফ ওয়ার্ল্ডে ট্যাঙ্ক …

2. "কমলা" - 200 এমবি / সেকেন্ড পর্যন্ত 1,400 রুবেল / মাসে। প্যাকেজটিও সস্তা নয় - এটি সেই ব্যক্তিদের জন্য উপযুক্ত যারা নেটওয়ার্ক থেকে প্রচুর ডাউনলোড করেন, ইন্টারনেটে কাজ করেন, ভিডিও খেলেন বা দেখেন, টিভি শো, চলচ্চিত্রগুলি।

   

   কমলা এবং হলুদ শুল্ক সবচেয়ে ব্যয়বহুল

3. "হলুদ" - 900 রুবেল / মাসের জন্য 100 এমবি / সেকেন্ড অবধি। কোনও অ্যাপার্টমেন্ট বা বাড়িতে 2-3 কম্পিউটার থাকলেও এই শুল্ক পুরো পরিবার ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত। প্যাকেজটি আপনাকে দ্রুত ইন্টারনেটে প্রায় সমস্ত ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করতে দেয়।

4. "সবুজ" হ'ল লাইনে প্রথম বাজেটের শুল্ক 650 রুবেল / মাসের জন্য 70 এমবি / সেকেন্ড গতি সহ। সরবরাহকারী গড় ব্যবহারকারী হিসাবে টরেন্টস থেকে ফাইলগুলি ডাউনলোড করতে, সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে চ্যাট করতে, অনলাইন গেমস খেলতে হবে তাদের জন্য এটির পরামর্শ দেয়।

   

   আপনার যদি খুব বেশি ইন্টারনেট গতির প্রয়োজন না হয় তবে সবুজ বা নীল রঙের শুল্কটি চয়ন করুন

5. "নীল" - 500 রুবেল / মাসের জন্য 50 এমবি / সেকেন্ড অবধি। আপনি যদি অনলাইন পরিষেবা না খেলেন তবে কেবল স্কাইপ, সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলিতে যোগাযোগ করুন, আপনার ইমেলটি পরিচালনা করুন, এই প্যাকেজটি আপনার জন্য।

6. "নীল" - 450 রুবেল / মাসের জন্য 20 এমবি / সেকেন্ড অবধি। আপনি যদি অর্থ সঞ্চয় করতে চান বা কোনও "হালকা" সাইট ব্রাউজ করার জন্য আপনার কেবল ইন্টারনেটের প্রয়োজন, গুগল বা ইয়্যান্ডেক্সে তথ্য অনুসন্ধান করতে এবং সাধারণ ম্যাসেঞ্জারে (ভিডিও ছাড়াই) যোগাযোগ করার জন্য এই শুল্কটি চয়ন করুন।

   

   নীল শুল্ক কেবল কম-সংস্থান-নিবিড় সাইটগুলি দেখার জন্য এবং তাত্ক্ষণিক বার্তাগুলিতে যোগাযোগের জন্য উপযুক্ত

7. "বেগুনি" - 150 রুবেল / মাসের জন্য 1 এমবি / সেকেন্ড পর্যন্ত। ধীরে ধীরে প্যাকেজটি কেবল ইমেল পরীক্ষা করতে বা রেফারেন্স সম্পর্কিত তথ্য দেখতে ব্যবহার করা যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, কোনও হাসপাতাল, ফার্মাসি, ইত্যাদির ফোন নম্বর জানতে এটি সামাজিক এবং পেনশনার, প্রতিবন্ধী ব্যক্তি, যুদ্ধ অভিজ্ঞদের অ্যাপার্টমেন্টগুলির সাথে সংযোগ স্থাপন করে, বৃহত পরিবার এবং জনসংখ্যার অন্যান্য সামাজিকভাবে দুর্বল অংশগুলি … অন্যান্য ব্যক্তিদের কাছ থেকে এই শুল্কের জন্য আবেদনের স্বতন্ত্রভাবে বিবেচনা করা হয়।

মর্টন টেলিকমের ব্যক্তিগত বাড়ি, কটেজ এবং টাউনহাউসের মালিকদের জন্য শুল্কের পৃথক তালিকা রয়েছে। অপারেটারের সাথে ফোনে কথোপকথনের সময়, এবং ই-মেইলে অনুরোধ প্রেরণের পরেও আপনি অফিসে এটির সাথে নিজেকে পরিচিত করতে পারেন।

মর্টন টেলিকম ব্যক্তিগত বাড়িগুলির জন্য শুল্কের একটি পৃথক তালিকা সরবরাহ করে, যা অনুরোধে পাওয়া যায়

টিভি চ্যানেল নির্বাচন

মর্টন টেলিকম রোস্টটিকমের মতো একই হোম টিভি শুল্ক সরবরাহ করে। মর্টনের গ্রাহকরা এমনকি একই সেট-টপ বক্স সরবরাহ করেন। দুটি ব্যবহারের কেস রয়েছে: ইন্টারেক্টিভ টিভি এবং এর বর্ধিত সংস্করণ ইন্টারেক্টিভ টিভি ২.০। উভয়ই একটি বিশেষ সংযুক্তির মাধ্যমে কাজ করে। এটি আপনাকে আপনার টিভি থেকে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করার পাশাপাশি সামগ্রী (উদাহরণস্বরূপ, টিভি শো রেকর্ড করুন) এবং নিজে দেখার (যেমন বিরতি দেওয়া) পরিচালনা করতে দেয়।

মর্টন টেলিকম ইন্টারেক্টিভ টিভির জন্য দুটি বিকল্প সরবরাহ করে

দুটি বিকল্পের শুল্ক একই নাম এবং দামের সাথে আসে। তবে, তারা চ্যানেলের সংখ্যার চেয়ে পৃথক - আপডেট সংস্করণে, একটি নিয়ম হিসাবে, তাদের কম রয়েছে। সংস্করণ ২.০-তে প্রিমিয়ার প্যাকেজও নেই। আসুন আপনি ব্যবহারের ক্ষেত্রে "ইন্টারেক্টিভ টিভি" এর উদাহরণ ব্যবহার করে প্যাকেজগুলি সম্পর্কে আরও কিছু বলুন:

1. "আপনার শুরু" - 124 চ্যানেলগুলি যা পুরো পরিবারের জন্য উপযুক্ত (তাদের মধ্যে 21 টি এইচডি ফর্ম্যাটে রয়েছে), 320 রুবেল / মাসের জন্য।
2. "আপনার অনুকূল" - 420 রুবেল / মাসের জন্য বাচ্চাদের, ক্রীড়া এবং সঙ্গীত চ্যানেলের সংযোজন সহ 151 চ্যানেল (23 এইচডি)।
3. "আপনার উন্নত" - 180 চ্যানেল (25 এইচডি) শিক্ষাগত চ্যানেলগুলির অন্তর্ভুক্তি এবং 620 রুবেল / মাসে প্যাকেজ "আপনার সিনেমা"।

4. "আপনার সর্বাধিক" - বোনাস প্যাকেজগুলির সাথে 180 টি চ্যানেল (25 এইচডি) "আপনার সিনেমা", "অ্যাডাল্ট", "আপনার আদর্শ এইচডি" এবং অন্যান্য 1,800 রুবেল / মাসের জন্য।

   

   উচ্চ মানের এইচডি ছবি প্রেমীদের জন্য সর্বাধিক ব্যয়বহুল বিকল্প

5. "আপনার প্রিমিয়ার" - এমিডিটেকা প্রিমিয়াম, ভায়াসট এবং টিভি1000 প্লে ভিডিও সাবস্ক্রিপশন সহ 20 টি ফেডারেল চ্যানেল সহ 14 টি এইচডি চ্যানেল। খরচ 620 রুবেল / মাস।

যারা ল্যান্ডলাইন ফোন সংযোগ করতে চান তাদের জন্য

সংস্থাটি স্থির টেলিফোনের জন্য তিনটি শুল্কের পরিকল্পনার একটি পছন্দ সরবরাহ করে:

1. "সীমাহীন"। একসাথে সাবস্ক্রিপশন ফি সহ, খরচ 470 রুবেল / মাস। একই সময়ে, আপনি আনলিমিটেড সংখ্যক মিনিটের জন্য শহর জুড়ে কথা বলতে পারেন।

   

   আপনি যদি ফোনে প্রচুর যোগাযোগ করেন তবে সীমাহীন পরিকল্পনা বেছে নিন

2. "অর্থনৈতিক"। মূল্য - 320 রুবেল / মাস। তদুপরি, এই পরিমাণে 350 ফ্রি মিনিট অন্তর্ভুক্ত। এই সীমা অতিক্রম করার পরে, প্রতিটি মিনিটের জন্য 0.40 রুবেল খরচ হবে।

   

   একটি অর্থনৈতিক শুল্ক তাদের জন্য উপযুক্ত যারা টেলিফোনি অবিস্মরণে ব্যবহার করেন

3. "আলো". এই শুল্কের জন্য কমপক্ষে 200 রুবেল / মাসে খরচ হবে। প্রতিটি মিনিটের কথোপকথনের জন্য আপনাকে 0.46 রুবেল দিতে হবে। এটি কেবলমাত্র তাদের জন্য উপযুক্ত হতে পারে যারা ল্যান্ডলাইন ফোনে বেশি যোগাযোগ করে না।

"মর্টন টেলিকম" থেকে পরিষেবাগুলি কীভাবে ব্যবহার করা শুরু করবেন

প্রদানকারী তিনটি উপায়ে সংযোগের জন্য অ্যাপ্লিকেশন গ্রহণ করে: অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে একটি অনলাইন আবেদন, অপারেটরের অফিসে একটি কল বা একটি দর্শন।

অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে - আমরা সংযোগটি পরীক্ষা করি এবং একটি অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করি

"মর্টন টেলিকম" সরবরাহকারীর সংস্থানটিতে সম্ভাব্য গ্রাহকদের জন্য যারা তার পরিষেবায় আগ্রহী তাদের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত মৌলিক তথ্য রয়েছে। সেখানে আপনি অবিলম্বে আপনার বাড়িটি এই অপারেটরের নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করে দেখতে পারেন এবং যদি সম্ভব হয় তবে সাথে সাথে সংযোগের জন্য একটি আদেশ ছেড়ে যান:

1. সরবরাহকারীর সংস্থান হোম পৃষ্ঠা শুরু করুন। এটিকে কিছুটা নীচে স্ক্রোল করে লাল বোতামটিতে ক্লিক করুন "সংযোগ পরীক্ষা করুন"।

   

   সাইটের ডানদিকে "টেস্ট সংযোগ" বোতামে ক্লিক করুন

2. এটিতে ক্লিক করুন, দুটি ড্রপ-ডাউন মেনু সহ একটি ওয়েবসাইট ডায়ালগ বক্স উপস্থিত হবে। আপনার ঠিকানা লিখুন দয়া করে।

   

   দুটি ড্রপ-ডাউন মেনুতে আপনার ঠিকানা লিখুন

3. প্রথম মেনুতে, আপনার অঞ্চল নির্বাচন করুন এবং দ্বিতীয়টিতে আপনার রাস্তাটি নির্বাচন করুন।

   

   তালিকায় আপনার প্রতিবেশ নির্বাচন করুন

4. তৃতীয় মেনুটি উপস্থিত হওয়ার পরে, বাড়ির নম্বরটি নির্বাচন করুন এবং লাল "চেক ঠিকানা" বোতামে ক্লিক করুন।

   

   সমস্ত প্রয়োজনীয় ডেটা নির্দিষ্ট করার পরে, "চেক ঠিকানা" বোতামে ক্লিক করুন

5. মর্টন টেলিকম আপনার বাড়িতে বা কমপক্ষে আপনার রাস্তায় কাজ করছে কিনা তা দেখতে আপনি কেবল মানচিত্রটিতে দেখতে পারেন। এটি করতে, প্রধান পৃষ্ঠায়, "সংযুক্ত করুন" বোতামের নীচে "কভারেজ দেখুন" লিঙ্কটি ক্লিক করুন। আপনাকে মানচিত্রে নিয়ে যাওয়া হবে - এর চিত্রটিতে জুম বাড়ানোর জন্য আপনার অঞ্চলে ক্লিক করুন।

   

   আপনার অঞ্চলের মানচিত্রে জুম বাড়ান

6. কাছাকাছি যাওয়ার জন্য আপনি জেলার তালিকা ব্যবহার করতে পারেন। দুটি উচ্চ-উত্থিত ভবনের চিত্র সহ মানচিত্রের নীচের কোণায় বামদিকে প্রথম লাল বৃত্তটি ক্লিক করুন এবং আপনার প্রতিবেশ নির্বাচন করুন।

   

   একটি অন্ধকার পটভূমিতে তালিকা থেকে আপনার শহরটি নির্বাচন করুন

7. এখন জেলার অধীনে উপস্থিত অতিরিক্ত তালিকায় আপনার বাড়িতে ক্লিক করুন। বাড়িটি সংযুক্ত থাকলে এটিতে ইথারনেট কেবল সংযোগকারীটির একটি চিত্র সহ একটি লাল বৃত্ত থাকবে।

   

   যদি আপনার অঞ্চলটি তালিকায় থাকে তবে এর নামে ক্লিক করুন

কানেক্টিভিটি সম্পর্কে সন্ধান করার আরেকটি উপায় হ'ল একটি সাধারণ তালিকার মাধ্যমে অনুসন্ধান করা:

1. সাইটের এই পৃষ্ঠায় যান এবং প্রয়োজনীয় মাইক্রোডিস্ট্রিটকে ক্লিক করুন।

   

   তালিকায় আপনার অঞ্চলটি নির্বাচন করুন এবং এটিতে বাম-ক্লিক করুন

2. সরবরাহকারী ইতিমধ্যে তার নেটওয়ার্ক স্থাপন করেছে এমন বাড়ি এবং রাস্তাগুলির তালিকা পরীক্ষা করে দেখুন।

   

   তালিকায় আপনার বাড়িটি সন্ধান করার চেষ্টা করুন

যদি আপনি নিশ্চিত হন যে কোনও সরবরাহকারী আপনার বাড়িতে কাজ করছে বা এর নেটওয়ার্ক অন্তত আপনার রাস্তায় রয়েছে তবে সরাসরি একটি অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে যান:

1. একই সাইটে, পরিষেবাগুলির নাম সহ শীর্ষ প্যানেলে সাদা এবং লাল বোতাম "সংযুক্ত করুন" সন্ধান করুন এবং যদি আপনি শুল্কের তালিকার সাথে নিজেকে পরিচিত করতে না চান তবে এটিতে ক্লিক করুন।

   

   সরবরাহকারীর ওয়েবসাইটে, "সংযুক্ত করুন" বোতামটি ক্লিক করুন

2. অ্যাপ্লিকেশন ফর্ম সহ পৃষ্ঠায়, সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দেশ করুন (এটি তারকাচিহ্ন দ্বারা চিহ্নিত করা হয়), উপযুক্ত বাক্সগুলি টিক দিয়ে এক বা একাধিক পরিষেবা নির্বাচন করুন এবং তারপরে "আবেদন জমা দিন" বোতামটি ক্লিক করুন।

   

   "মর্টন টেলিকম" এর সাথে সংযোগের জন্য আবেদনের সমস্ত ক্ষেত্র পূরণ করুন

3. আপনি নিম্ন মেনু মাধ্যমে অ্যাপ্লিকেশন সহ একই পৃষ্ঠাতে পেতে পারেন। পরিষেবাগুলি সহ কলামগুলিতে মূল পৃষ্ঠাটি স্ক্রোল করুন এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবার অধীনে "কীভাবে সংযুক্ত করবেন" লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন।

   

   আপনি যে পরিষেবাটি ব্যবহার করতে চান তার নামে "কীভাবে সংযুক্ত করবেন" লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন

4. আপনি যদি শুল্ক পরিকল্পনা চয়ন করতে চান তবে "ইন্টারনেট", "টেলিভিশন" বা "টেলিফোনি" বিভাগগুলির একটিতে যান। তালিকাটি ব্রাউজ করুন এবং আপনার শুল্কের সাথে সম্পর্কিত টাইলের "নির্বাচন করুন" বোতামে ক্লিক করুন। উদাহরণস্বরূপ, আসুন দ্রুততম ইন্টারনেট - 500 এমবি / গুলি চয়ন করি।

   

   তালিকায় প্রয়োজনীয় শুল্ক নির্বাচন করুন এবং "সংযুক্ত করুন" বোতামে ক্লিক করুন

5. যদি প্রয়োজন হয় তবে নেটওয়ার্ক সরঞ্জাম বা একটি টিভি বাক্স আপনার প্রয়োজন হলে নির্বাচন করুন। সংযোগ ব্যয়ের একটি উইন্ডো উইন্ডোটির ডান অংশে উপস্থিত হবে। এর নীচে অ্যাপ্লিকেশনটির জন্য একটি প্যানেল থাকবে।

   

   আপনার যদি রাউটার না থাকে তবে তালিকা থেকে সরঞ্জামগুলি নির্বাচন করুন

6. ফর্মের সমস্ত লাইন পূরণ করুন - জেলা, রাস্তা, ঘর, অ্যাপার্টমেন্ট, নাম, যোগাযোগের ফোন নম্বর। আপনি যদি চান তবে একটি মন্তব্য দিন - আপনি এখনই যেকোন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। বিক্রয় বিভাগের বিশেষজ্ঞ আপনাকে যখন আবার কল করবেন, প্রথমে তিনি তার উত্তর দেবেন এবং সমস্ত বিবরণ ব্যাখ্যা করবেন। আপনি যখন এটি পূরণ করেন, লাল বোতামটিতে ক্লিক করুন "সংযোগের জন্য একটি অনুরোধ প্রেরণ করুন"। শিগগিরই কোনও কোম্পানির প্রতিনিধির কাছ থেকে কল প্রত্যাশা করুন।

   

   উইন্ডোটির ডানদিকে একটি প্যানেল উপস্থিত হবে - সমস্ত লাইন পূরণ করুন এবং একটি অ্যাপ্লিকেশন প্রেরণ করুন

"মর্টন" এবং "রোস্টটিকম" এর যৌথ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে

যেমন পূর্বে উল্লিখিত হয়েছে, মর্টন এবং রোস্টটিকমের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টগুলির জন্য একটি সাধারণ প্ল্যাটফর্ম রয়েছে। পূর্বে পরিষেবাতে নিবন্ধিত হয়ে নতুন অতিরিক্ত পরিষেবা সংযুক্ত করার জন্য কীভাবে আবেদন করবেন, আমরা আপনাকে নির্দেশাবলীতে জানাব:

1. "মর্টন" এর অফিশিয়াল রিসোর্স থেকে অ্যাকাউন্ট প্রবেশের জন্য পৃষ্ঠায় যেতে, উপরের ডানদিকে অবস্থিত আইটেম "ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট" এ ক্লিক করুন বা এই লিঙ্কটি দ্বারা প্রয়োজনীয় পৃষ্ঠাটি খুলুন।

   

   উপরের ডানদিকে কোণার বিশেষ বোতামটি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট প্রবেশ করতে রোস্টিকেল ওয়েবসাইটে যান

2. আপনার ইমেল বা ফোন নম্বর লিখুন, আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন (চিন্তা করবেন না, এটি বিন্দু দ্বারা লুকানো হবে)। "লগইন" বোতামে ক্লিক করুন, যা উজ্জ্বল এবং ক্লিকযোগ্য হয়ে উঠবে।

   

   আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা প্রবেশ করুন এবং "লগইন" বোতামে ক্লিক করুন

3. আপনি যদি ইতিপূর্বে রোস্টিকেল সার্ভিসে নিবন্ধভুক্ত না হয়ে থাকেন তবে অবিলম্বে নিবন্ধক বিভাগটি খুলুন। সাবধানে ফর্মটি পূরণ করুন এবং "চালিয়ে যান" বোতামটি ক্লিক করুন। আপনার ইমেল বা ফোনে আসবে এমন কোডের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় করুন (আপনি কী নিবন্ধভুক্ত করেছিলেন তার উপর নির্ভর করে)।

   

   আপনার যদি অ্যাকাউন্ট না থাকে তবে উপযুক্ত ট্যাবে এটি নিবন্ধ করুন

4. অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে, আপনি নতুন বা অতিরিক্ত পরিষেবার অর্ডার করতে অবিলম্বে একটি নীল বোতাম দেখতে পাবেন। এটিতে ক্লিক করুন।

   

   "একটি নতুন পরিষেবা অর্ডার করুন" বোতামে ক্লিক করুন

5. একই লিঙ্ক হিসাবে একই বিকল্পটি পৃষ্ঠার নীচের প্যানেলে উপলব্ধ। আপনি যদি বোতামটি খুঁজে না পান তবে দয়া করে এই লিঙ্কটি ব্যবহার করুন।

   

   পৃষ্ঠার শেষে "একটি নতুন পরিষেবা অর্ডার করুন" লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন

6. প্রয়োজনীয় পরিষেবাটিতে ক্লিক করুন (বেশ কয়েকটি সম্ভব) তারা লাল রঙে হাইলাইট হবে।

   

   এক বা একাধিক - একটি পরিষেবা চয়ন করুন

7. নীচের প্যানেলে সমস্ত সংযোগের ডেটা নির্দিষ্ট করুন।

   

   আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অ্যাপ্লিকেশনটির সমস্ত লাইন পূরণ করুন

8. নিয়মটি পর্যবেক্ষণ করুন - জেলার নাম, রাস্তা বা বাড়ি বা অ্যাপার্টমেন্ট নম্বর লিখতে শুরু করুন এবং তারপরে ড্রপ-ডাউন মেনুতে উপযুক্ত আইটেমটি নির্বাচন করতে ভুলবেন না (সহায়তা)। সিস্টেমটি আপনার ঠিকানাটি সঠিকভাবে সনাক্ত করতে এটি প্রয়োজনীয়। "চালিয়ে যান" বোতামে ক্লিক করুন।

   

   ঠিকানা প্রবেশের সময় ড্রপডাউন মেনুতে সহায়তা ব্যবহার করুন

9. সিস্টেমটি আপনার বাড়িতে তারের ইনস্টল করা যাবে কিনা তা যাচাই করবে। যদি হ্যাঁ, প্রথম ট্যাবে নির্বাচিত পরিষেবার জন্য শুল্কের একটি তালিকা উপস্থাপন করা হবে। একটি পরিকল্পনা সিদ্ধান্ত নিন।
10. অ্যাপ্লিকেশনটির পরবর্তী ট্যাবে আপনার প্রয়োজনীয় সরঞ্জামগুলি নির্বাচন করুন।
11. "অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কিত তথ্য" বিভাগে আপনি একত্রিত পরিষেবার পুরো সেট (শুল্ক এবং সরঞ্জাম) দেখতে পাবেন। আপনি যদি মোট দামের সাথে সন্তুষ্ট হন তবে "প্রয়োগ করুন" বোতামটিতে ক্লিক করুন এবং অপারেটর আপনাকে আবার কল করার জন্য অপেক্ষা করুন। আপনি যদি ব্যবসার সময় এটি প্রেরণ করেন তবে কোনও কোম্পানির প্রতিনিধি আপনাকে একই দিনে আবার কল করবে।

গ্রাহক বিভাগ

আপনি সংস্থার অফিসে আপনার অ্যাপার্টমেন্টে প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি সংযোগ দেওয়ার বিষয়ে একমত হতে পারেন। গ্রাহক বিভাগের একজন কর্মচারী আপনাকে পরিষেবাগুলি, সংযোগের শর্তাদি সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ করবে এবং আপনার ক্ষেত্রে এটি সম্ভব কিনা তাও আপনাকে জানাবে। যদি সবকিছু আপনার পক্ষে উপযুক্ত হয় তবে আপনি বিশেষজ্ঞের আগমনের জন্য একটি সুবিধাজনক তারিখ এবং সময় নির্ধারণ করতে পারেন।

মস্কো অঞ্চলে বেশ কয়েকটি অফিস রয়েছে। মর্টন টেলিকমের সরকারী সংস্থায় আপনি তাদের অবস্থানটি সন্ধান করতে পারেন। বাড়ির চিত্র সহ দ্বিতীয় লাল বৃত্তে ক্লিক করুন, এবং তারপরে আপনার অঞ্চলটি নির্বাচন করুন - মানচিত্রটি সঙ্গে সঙ্গে জুম বাড়িয়ে দেবে এবং অফিসের সন্ধানের জন্য কোন ঠিকানায় আপনি এটি সন্ধান করতে পারবেন।

মানচিত্রে আপনার অঞ্চলে একটি অফিস সন্ধান করুন এবং আপনার পাসপোর্ট সহ সেখানে যান

সমস্ত অফিসে কাজের সময় নিম্নরূপ: মঙ্গলবার থেকে শুক্রবার - 9:00 থেকে 20:00, শনিবার - 9:00 থেকে 18:00, রবিবার এবং সোমবার - অবকাশ অবধি।

কারিগরি সহযোগিতা

সহায়তা পরিষেবাটিকে টোল-ফ্রি - 8 (800) 350–00–77 এ কল করে আপনি যে কোনও প্রশ্নের (সংযোগ, ইতিমধ্যে অর্ডারযুক্ত পরিষেবাদির সমস্যা ইত্যাদি) সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অফিসটি অসদৃশ হয়ে পরিষেবাটি চব্বিশ ঘন্টা কাজ করে। প্রস্তাবনা, অ্যাপ্লিকেশন এবং অভিযোগগুলিও সমর্থন@mtel.ru এ ই-মেইলের মাধ্যমে গৃহীত হয়। ফ্রি-ফর্ম অ্যাপ্লিকেশনগুলিও [email protected] এ গৃহীত হয়।

মর্টনের গ্রাহকরা ওয়েবসাইটে অনুরোধের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। কেবল এই পৃষ্ঠায় যান এবং অনুরোধের বিষয়, সমস্যার প্রকৃতি, গ্রাহক বা যোগাযোগের ব্যক্তির নাম এবং ফোন নম্বর সহ সমস্ত ক্ষেত্র পূরণ করুন।

আপিলের সমস্ত লাইন পূরণ করুন, এটি প্রেরণ করুন এবং বিশেষজ্ঞের প্রতিক্রিয়াটির জন্য অপেক্ষা করুন

"মর্টন টেলিকম" সংস্থা সম্পর্কে পর্যালোচনা

অনলাইন পর্যালোচনা অনুযায়ী, অনেক লোকের মর্টন টেলিকম সরবরাহকারীর কাজের মানের প্রতি বরং নেতিবাচক মনোভাব রয়েছে, যা এখন রোস্টিকেলকের নেতৃত্বে ডিজিটাল পরিষেবা সরবরাহ করে। তবুও, যারা এই সংস্থার পরিষেবাদিতে প্রায় সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট তাদের কাছ থেকেও ইতিবাচক পর্যালোচনা রয়েছে। আপনি কোনও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে ইন্টারনেট, টিভি বা টেলিফোনি সংযোগ করতে পারেন - আপনি যখন অপারেটরকে কল করেন বা অফিসে ব্যক্তিগতভাবে ফোন করেন তখন এটি অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে ছেড়ে যায়।